海尔燃气灶|12315调解终止,同故障售后标准不一仍未解决!!! 之前反馈海尔燃气灶玻璃面板爆裂故障,厂家只同意更换面板,拒绝整机换新。 核实到同型号一模一样故障,其他消费者可整机换新,海尔执行两套售后标准,区别对待消费者。 本人已提交12315投诉,目前收到终止调解结果,双方无法达成一致。
海尔燃气灶|12315调解终止,同故障售后标准不一仍未解决!!!
之前反馈海尔燃气灶玻璃面板爆裂故障,厂家只同意更换面板,拒绝整机换新。
核实到同型号一模一样故障,其他消费者可整机换新,海尔执行两套售后标准,区别对待消费者。
本人已提交12315投诉,目前收到终止调解结果,双方无法达成一致。