飞猪吃相太难看了❗

前几天在飞猪购买上海往返东京双人机票，总价5100元。后来看到全新往返公务舱9000元。我的机票购买过退票险，如果直接退票重买，只需要亏损400元。

看到改签页面醒目标注公务/头等舱1750元/人，双人合计3500，5100+3500=8600，对比重新买价格差不多，于是选择付费改签升舱，完全被页面展示误导。

出票之后才发现：仅返程升级公务舱，去程依旧是经济舱。

联系飞猪客服，对方称规则写在明细里。但我反复查找并未找到，且在我订票时页面完全没有任何提示！我要求平台提供当时页面存在该提示的证据，客服回复无法提供，拒绝处理纠纷。并且语气恶劣的让我提供相关截图，请问谁会一边买票一边截图，如果不是当时给朋友确认，我都不会保留下买票页面截图，飞猪这明显是欺负消费者不会在购票的时候全程录屏。

重大交易条件不显著告知，侵害消费者知情权。已提交12315、黑猫投诉进行维权。

我的诉求：要么将去程同步升级公务舱，要么全额退款我重新买票

⚠️提醒所有出行的朋友：机票改签务必录屏留存操作全过程，不要只看页面显眼标价！

飞猪踩坑 机票改签避雷 消费维权 OTA平台陷阱

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