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这次的事情,其实也会考验鸿蒙智行和几家合作车企之间的关系。站的位置不同,感受到的

这次的事情,其实也会考验鸿蒙智行和几家合作车企之间的关系。

站的位置不同,感受到的压力也不一样。华为“不造车”的定位很明确,它和整车企业在合作中的角色本来就不同。但在外界的讨论里,容易形成一种观感:车卖得好,大家先想到华为的技术和品牌;涉及整车问题时,又先把目光转向制造企业。

这种关注上的差别,不能直接当成具体问题的责任划分,原因和实际分工仍要看事实。但如果类似观感长期存在,合作车企的投入能不能得到相应认可,遇到问题时各方承受的压力是否协调,就会成为长期合作需要面对的问题。

我觉得,合作越深入,共同对外沟通就越重要。产品得到认可的时候,让各家的贡献都能被看见;用户有疑问的时候,也把各自负责什么、接下来如何处理讲清楚,协同推动解决。

消费者通常不会先去研究企业之间的分工,最关心的还是这辆车靠不靠谱、遇到问题能不能及时得到回应。这些日常积累,也会影响大家对整个鸿蒙智行体系的信任。

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