山姆线上销售占比超55%,开市客去年才刚入驻京东。
开市客这次派全球掌门访华,本质就是来纠错的,除了扩张慢本土化差,线上布局的落后更是硬伤。
国内零售早就进入即时零售的赛道,比拼的不只是商品质量,还有配送速度。山姆早早布局了线上渠道,现在已经铺了超过500个前置仓,能做到1小时达,线上销售占比已经超过一半。
开市客直到2025年5月才终于入驻京东,这是它进入中国七年来第一次尝试拥抱电商。即便入局线上,开市客的思路也没转过来,允许非会员购买但要加价,本质还是借平台流量卖会员费,根本没有打磨自己的线上配送基建。
有人会说会员超市做的就是线下体验,没必要凑线上的热闹。但现在国内消费者已经习惯了线上下单快速收货,只守着线下门店,根本留不住习惯了即时消费的年轻用户。
这次开市客全球CEO访华,就是看到了差距想要改变,刚好山姆因为快速扩张进入了调整期,开市客还有一定的机会。但如果还是抱着在美国验证成功的老经验不肯变通,终究还是跟不上中国市场的脚步。
商业世界从来没有一成不变的成功公式。
