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车主投诉【奥迪Q5L驾驶系统故障要求厂家给出合理解释】车主孟先生向汽车门网投诉称

车主投诉【奥迪Q5L驾驶系统故障要求厂家给出合理解释】车主孟先生向汽车门网投诉称,他于2024年11月21日购买了一辆奥迪Q5L 2024款45 TFSI豪华动感型,目前行驶2.36万公里,今年6月30日行车时突发驾驶系统故障、油门失灵,存在极高安全隐患;4S店安排7月7日到店检修,门店判定故障由压缩机引发,但车辆空调制冷正常,该结论不合理。后续门店又以缺少现场照片、无配件为由拖延处理。车主向厂家反馈,厂家回复可维修并给予补偿,可4S店仅同意维修、拒绝补偿,且对维修后不提供质保保障。孟先生无法接受该方案,要求厂家给出合理说法。