明明乘务员和乘务长已经主动道歉处理，可这名乘客依旧不依不饶，甚至要求乘务员下跪，还扬言要踹对方，这已经不是简单的纠纷，而是对工作人员的公然侮辱。
服务行业不等于就要低人一等，就算出现小意外，也不该用人格羞辱的方式去发泄情绪。
面对这类寻衅滋事的行为，就该果断报警处理，企业更要站出来为一线员工撑腰，不能让干活的人受委屈。各行各业都该守住底线，服务可以有，但尊严不能丢。大家觉得遇到这类过分的要求，是不是就该强硬维护自身权益？
明明乘务员和乘务长已经主动道歉处理，可这名乘客依旧不依不饶，甚至要求乘务员下跪，还扬言要踹对方，这已经不是简单的纠纷，而是对工作人员的公然侮辱。
服务行业不等于就要低人一等，就算出现小意外，也不该用人格羞辱的方式去发泄情绪。
面对这类寻衅滋事的行为，就该果断报警处理，企业更要站出来为一线员工撑腰，不能让干活的人受委屈。各行各业都该守住底线，服务可以有，但尊严不能丢。大家觉得遇到这类过分的要求，是不是就该强硬维护自身权益？
