你搞清楚美国为何几乎见不到医院闹事吗?因为美国但凡有点规模的医院,大多是民营的,你如果跑去私立医院胡搅蛮缠,那下场可是非常难以承受。
先看美国医院的基本盘,美国五千多家社区医院里,公立医院不到两成,剩下八成多全是私立,其中非营利性私立占将近六成,营利性私立占两成多。
别以为非营利性就是做慈善,人家该赚钱赚钱,只是利润不能分红,得再投回医院。
那些排名最靠前、设备最牛的医院全是非营利性私立,公立医院反倒主要服务退伍军人和穷人,水平不在一个层面。
私立医院最关键的一条是,它是私人财产。你进了人家的门,不是在公共场所,是在别人的私产里。
医院随时可以把你列为不受欢迎的人,发一张禁止进入通知,写明你以后不许再踏入,除非看急诊。
不听劝还往里闯,就是非法侵入,直接报警抓人,留了案底找工作租房子都受影响。
这几年针对医院闹事的立法一波接一波。联邦《拯救医护人员法案》规定,在医院故意袭击医护人员最高判十年,用武器或造成人身伤害最高二十年。
各州更早就动起来了,佛罗里达把对医院人员的殴打从轻罪升级成三级重罪,加重袭击最高判十五年。田纳西规定袭击护士最低坐牢九十天加一万五千美元罚款。
这些法条是真抓人真判刑的。
医院里谁来执法?至少二十九个州允许医院组建自己的警察部门,这些警察经州政府认证,可以配枪、可以逮捕、可以刑事调查,跟街头警察权力没区别。就算没有自己的警察,雇的安保也可以配枪,有权扣留闹事者移交警方。
之前有对中国夫妻在急诊跟护士起冲突,男的掐住护士脖子不放,警察到场直接用枪托砸断他胳膊带走,最后面临二级谋杀指控或被遣返。
这就是在美国医院撒野的下场。
那美国人有医疗纠纷怎么办?打官司。患者找律师,律师风险代理,赢了拿赔偿的三分之一到一半,输了不收钱。
然后律师跟医院保险公司谈,或者上法院由陪审团裁定,患者家属不用跟医生正面接触,全是保险公司和律师打交道。赔偿通常几十万到上百万美元。
除了打官司还有仲裁调解,有些医院甚至主动认错道歉。怨气有地方出,不需要跑到医院大厅喊闹。
说到这儿就清楚了,美国没有医闹不是因为素质高,而是闹事成本太高、维权渠道又摆在那儿,正常人都选走法律途径。
但这套体系把医闹压得死死的,医疗问题一点都不少。约翰·霍普金斯大学研究显示,医疗差错每年导致约二十五万美国人死亡,排死因第三位,比车祸枪击加起来都多。
可看不到家属去医院拉横幅,因为制度把所有矛盾都导入了司法程序,导入了保险公司和律师的博弈。
患者维权成本非常高,一场官司动辄打三五年,律师费吃掉三分之一甚至一半赔偿,普通家庭耗不起。而且美国医疗费用全球最贵,很多人看完病直接破产。
美国没有医闹,不是医疗体系好,而是把冲突从医院大厅转移到了法庭和账单上,换了个战场而已。
这套模式本质是用法律的刚性替代人情的弹性,堵死了"闹"这条路,也意味着患者连表达愤怒的方式都被严格限定了,律师费和漫长周期本身就是门槛,把低收入患者挡在维权门外。
与其说没有医闹是制度先进,不如说用另一种不公平替代了这一种。
美国医院敢硬气还跟盈利模式有关,高端资源供不应求,付费主要靠保险公司,医院跟患者没有直接金钱博弈,犯不着低声下气。
硬气是有底气的,这底气是整个制度和市场结构给的。

