北京,一女子花3.9万找婚介脱单,平台推了个"优质男":54岁、博士学历、深圳有房、月入两万以上。哪成想,线下一接触女子傻眼了——实际年龄63岁,学历、工作也都存疑!更气人的是,婚介公司连身份证都没核验过,打个电话问两句,就说"已尽到审核义务"。女子要求退款被拒,一气之下告上法庭。
2024年,崔女士为了尽快找到对象,跟北京一家婚介公司签了合同,一口气交了3.9万元服务费。
合同里清楚写着:婚介公司要对相亲对象的信息和资料做“形式上的审核”,不能故意捏造、隐瞒候选人信息。
随后,婚介公司给崔女士推荐了几十位男士,其中有一位洪先生,资料简直完美:54岁、博士学历、离异单身、工作稳定、深圳有房、月收入两万以上。
崔女士满心欢喜地跟洪先生接触了一段时间,结果发现——对方真实年龄是63岁,博士学历和所谓的好工作也根本站不住脚。
崔女士找婚介公司要说法,对方说“我们已经尽到审核义务了”。
到了法庭上,婚介公司拿出一段电话录音当证据,录音里工作人员逐条问洪先生信息是否属实,洪先生全部回答“对对对,都是真的”。
关键来了——婚介公司当庭承认,洪先生根本不是付费会员,他们连人家的身份证都没看过,更没做过实名认证。
法院审理后认为,合同里写的“形式审核”绝不是打一个电话问问就算完事,而是应当要求对方提供身份证、学历学位证、纳税申报明细等初步证件,并进行核验。
婚介公司收了高额服务费,就有义务充分、审慎地核实候选人信息。
最终,法院判决婚介公司退还崔女士服务费3万元。
有网友质疑:“花了好几万块钱找对象,结果连对方年龄真假都保证不了,那这钱花得有什么意义?”
还有网友直言,“即使支付了高昂费用,婚恋中介也不一定可靠”。
说实话,婚介机构做的是人和人之间的介绍,最基本的就是信息得靠谱。
一个人连真实年龄都能随口乱报,平台打个电话听他说“是真的”就信了,这不是审核,是走过场。
更何况,崔女士交的是3.9万元,不是39块。收了这个钱,就该承担起对应的责任。
就像网友说的:"3.9万的服务,连身份证都不核验,这钱也太好赚
婚姻是人生大事,牵线搭桥的,本该是最认真的人。可打个电话问两句就算"审核",糊弄的不是一个客户,是别人一生的幸福。了!"
婚介公司这笔钱,该退!
很多人遇到这种事,可能自认倒霉就忍了。崔女士选择拿起法律武器,不仅给自己讨回了公道,还给整个行业立了一面镜子,消费者较真,行业才会进步。
作为消费者:准签合同前,看清服务条款里"审核"到底怎么审;交钱后,留好聊天记录、合同和转账凭证;发现信息不实,别犹豫,果断维权。
婚介行业卖的是"缘分",可缘分这东西,最经不起谎言的掺和。一场始于谎言的相亲,注定成不了佳话。
女子花数万相亲介绍54岁博士实际63岁


