不愧是全世界的零售帝国，一出手就直击要害。
山姆和沃尔玛近日采取行动，将中国公司的采购负责人都换成了美国人。

这事时间点卡得挺微妙。往前倒三个月，6月15日市场监管总局刚约谈了沃尔玛中国负责人，点名山姆线下门店和线上网店多发食品安全问题。紧接着原首席采购官张青月底走人，岗位空着，由老将Neil Maffey临时顶着。空了整整三个月，9月22日终于落定，Sean Jackson从美国总部空降过来，直接向山姆业态总裁刘鹏汇报。另一位Amber Bynum调去管沃尔玛商店采购线，10月中旬到岗。

山姆这两年扩张有多猛，问题就有多扎眼。2021年国内才32家店，到2026年5月已经67家，年销售破1400亿，付费会员超1070万。可另一边，食安争议一桩接一桩。2025年10月上海门店枣泥核桃蛋糕里吃出牙状异物，12月深圳极速达麻薯盒里翻出活鼠，2026年3月深圳通报高山螺丝椒农残超标、自有品牌冻干草莓农药残留和重金属双双不达标，涉事批次紧急下架召回。有会员在评论区说，花680块办卓越卡，收到的蔬菜沙拉是临期的，找客服理论，对方让下次在订单里备注不要临期。

选品的事更让老会员心里不舒服。太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥这些复购率高的特色商品悄悄下架，货架上冒出来好丽友、徐福记、卫龙、溜溜梅。有会员直接开怼，一年交几百块会费，进来买的是楼下便利店都有的东西。低糖好丽友派上线一个月攒了三百多条差评，有人翻配料表发现含起酥油，质疑跟山姆标榜的健康定位压根不搭。

Sean Jackson在美国山姆干了十几年采购，管的是家居、硬百货、3C、服装、季节性商品这些非食品大类，三十年零售经验。选品逻辑这东西，换个人掌舵，货架上的东西就会跟着变。消费者最直接的感受就是，以前闭眼拿的东西，以后还闭不闭得上眼。汇报线也值得琢磨。采购官上面是刘鹏，2025年10月进沃尔玛中国管山姆，此前在阿里做过天猫国际和淘天品牌业务。一个非食品出身的美籍采购老将，配一个电商背景的中国区董事长，山姆这盘棋的落子方向，会员比分析师更有体感。

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