陈锦婷拒绝调解，并非为了博流量，更像是应对方式失当。按常理，对方家长已带离孩子、当面道歉并当场教育，纠纷本可到此为止，继续纠缠并无益处。但她坚持拒绝调解，导致事态持续升级，舆论发酵失控，最终反噬自身。这种处理矛盾的低情商做法，代价清晰可见。
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