客户打电话给我去他厂里修设备,我问客户是什么设备及是什么故障,客户说有一台机一上电就打火花,我让客户把电箱拍一张相片给我看一下,我看到客户这电箱后就不想去他厂里修机了,但考虑到跟客户这种关系存在,所我还是报了一下维修价格,报价格是我必须做的事,客户看了我的报价后能不能修是他的事。
我离客户距离有135公里,来回油费+过路费至少要300元以上,首先我把这个300元来回费用报给客户,不管我有没把设备修好,这个300元费用必须先给,免得我空跑白花300元,去客户厂里之前先把这300元给我,免得我到后面跟客户吵架。另外检查费用100元,同样也是不管有没把设备修好,这个100元同样也是先给,修设备费用按故障评估,大概200元-20000元,这个还没包括配件费用,配件费用另外算。
电话里还没等我说完客户把电话挂了,随后发了一条短信给我,说设备已经修好了,你们说这客户是不耍我。

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