女子投诉快递后电话被发到征婚群

只因一次正常的投诉，女子的个人手机号就被快递员恶意发布到征婚群，无端承受陌生人的相亲骚扰，这件事细思极恐。西安的小田下单时备注要求送货上门，快递员却直接将包裹放在驿站。小田向平台反馈问题之后，遭到快递员的报复，手机号码被散布在79人的相亲群里，还被编造了虚假的征婚信息。接连不断的好友申请，让她整日陷入恐慌。即便快递员事后道歉，可已经扩散出去的个人信息再也无法撤回。律师表示，手机号属于受法律保护的个人信息，快递员故意泄露他人隐私已经涉嫌违法，快递公司同样需要承担相应责任。这件事也暴露了行业的隐私漏洞。消费者发起投诉后，完整联系方式直接给到涉事快递员，缺少隐私隔离机制。维护自身合法诉求，不该换来个人信息泄露的代价，快递行业亟需完善信息保护，守住用户隐私安全的底线