一辆仰望U8在西藏察瓦龙趴窝了，车主本来只想要个远程指导。结果电话那头没废话—

2026-07-06 11:43:47 老白可爱国际

一辆仰望U8在西藏察瓦龙趴窝了，车主本来只想要个远程指导。
结果电话那头没废话——昆明4S店自己的人，开自己的车，连夜奔袭800公里，天快亮时硬生生停在了他面前。
站在盈利角度看，外包救援或是线上指导明显更划算，品牌却选择不计损耗亲自上门，这份诚意远比铺天盖地的广告更有说服力。
很多车企只会把服务承诺印在宣传页，危难时刻却只会抛出冰冷的解决方案。真正能留住用户的从来不是花哨配置，而是陷入困境时有人愿意抛开成本奔赴而来。走心的服务自带传播力，实实在在的行动，远比任何营销话术更能建立长久信赖。

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评论列表

桔子 106

2026-07-07 07:03

服务到位让车主用车放心

用户13xxx91 回复 爱然的人 07-07 19:00
增程

爱然的人 回复 07-07 18:34
图片上两辆车都是电车电车连夜跑800km。是他自己疯了还是当别人都是傻瓜。不用充电吗？

yisuylm 62

2026-07-07 08:25

这特么到底是贬还是褒，远程指导可能几分钟或者十几分钟就能解决，远程奔袭800公里，至少10个小时

酷叉回复 07-07 08:49
远程指导意思就是我给你视频电话连线，告诉你哪里可能坏了，你去排查，查出来问题以后我跟你讲怎么解决，包括要你电话或者APP申请最近的4S店上门，这是每一个负责任的企业都会做的标准流程，仰望这次直接上门之前他们没有先期联系排查吗？就接个电话就直接上门来？比亚迪有这么傻吗？最怕的是只有远程指导而没有上门，一切让你自己搞，然后公关部发个声明以按照程序于车主联系沟通，一句不提问题解决没有，最后放一句一切以厂家后续公布为准，再来一个不信谣不传谣，保留对造谣者追究法律责任的权力

huangno111 回复 07-07 09:15
你长了肿瘤，让医生远程指导你动手术自己切掉行不[滑稽笑]

用户88xxx96 57

2026-07-07 08:13

说明利润率太高了。

用户10xxx37 回复 爆米花 07-07 09:17
运费超过车价？你的数学哪里学的？有没有生活常识？

爆米花 回复 07-07 08:55
别瞎BB，从昆明到西藏，这个运费都已经超过车价了，跟利润有毛关系？ U8主打的是高端，很明显别人是为了品牌。

似醉却醒 38

2026-07-07 07:57

仰望趴窝，售后上门

用户10xxx18 回复 07-08 00:08
d 8 p 9 [沙发] 是地，，址，，，男，，，女大战，，[得瑟]电影，，，片

天门山的老司机 32

2026-07-07 09:03

这么高价格车子，还会趴窝。

huangno111 回复 07-07 09:16
你可以举一个永不趴窝的反例

摩羯回复 07-07 10:00
坦克还有歇菜走不了的时候啊

云影心波 30

2026-07-07 07:08

趴窝的仰望

踏血寻梅 回复 07-07 09:07
说说哪款车没趴过窝？我好去买。

浪里飞刀 回复 踏血寻梅 07-07 16:15
我只能说没扒过窝的车还没出生！

TT 19

2026-07-07 10:57

千金买马骨，做广告呗，反正仰望一年就这么点销量，趴窝的概率更小了！如果仰望一年卖的和王朝系列，海洋系列一样多，还会800公里赶过去吗？

屌丝回复 用户88xxx96 07-07 14:57
绝对不会，因为附近就有4S店，不会跑800公里。

用户88xxx96 回复 07-07 11:05
完全看单车利润多少了

抬杠涨知识 18

2026-07-07 10:27

其实各人理解，这是对车主的负责，有时候电话指导你乱动，造成的伤害往往比跑八百公里的经济损失要大……

贵州采菊东篱 13

2026-07-07 07:25

到底是黑还是捧！！！[得瑟][得瑟][得瑟][点赞][点赞][点赞]

用户10xxx45 12

2026-07-07 13:03

百万的硬派方盒子，说是上山下海都没问题，前一段还宣传做了多少室内越野测试，跑个山路都趴窝到必须要800km外跑去救援[哭笑不得][哭笑不得]

用户13xxx25 10

2026-07-07 09:31

如果是个秦，他们还会不会过去，大家猜一猜

莫失莫忘 回复 07-07 10:03
你是想花小龙虾的价钱吃澳龙吗？

沉默回复 07-07 10:06
当年的F0会过去吗？

在旅途 9

2026-07-07 10:44

那么好的车为什么趴窝？

诗和远方 回复 07-07 11:10
劳斯莱斯都会趴窝呢，星舰还会炸呢

一条虫 9

2026-07-07 10:55

这才是百万豪车车主该享有的服务

烦烦 8

2026-07-07 11:40

100来万的车，应该有这样的服务。有很多事就是看个态度，加个塞打个招呼都不会介意，强行的基本没个会让的。

微微一信 8

2026-07-07 13:55

售价里面应该包含几十万的服务费了

用户65xxx06 7

2026-07-07 10:02

帮忙吹一下某迪写这篇短文，能赚5毛不？

7788 7

2026-07-07 11:09

挣三包费，坑供应商

木十八 7

2026-07-07 12:23

扣标盖布了吗

用户36xxx44 7

2026-07-07 10:59

随口一说，黑卡用户有什么待遇都可以去搜一搜，仰望有这个待遇不奇怪，只不过大家都更关心普通人买的这个品牌会不会遇到这个问题，毕竟高端车型都会趴窝，低价位的车可不可能有这个待遇

用户10xxx45 7

2026-07-07 13:01

意思就是车遇到大问题了，远程指导你是肯定开不走了[哭笑不得][哭笑不得]你只有等他来救援。如果车质量有问题趴窝了，需要车主在自驾游过程中被迫中断。那有啥好吹的类

1 7

2026-07-07 14:18

应该都是几年内的车为什么会坏

昨夜起秋风 6

2026-07-07 14:13

说明这车质量也不咋的，上市才几年的车，关键时候还趴窝了！

路人甲乙丙丁 6

2026-07-07 11:29

你好，是客服吗？我的汽车趴窝了，请告诉我怎么回事儿？尊敬的客户您好，我是客服。您的软件服务到期，所以无法使用包括方向盘，刹车控制，导航等功能。请您尽快充值，以免耽误使用。

無心睡眠 6

2026-07-07 12:28

远程试过了，解决不了

龙神 5

2026-07-07 11:52

说明经过排查以后发现问题大，远程指导都解决不了。

如意吉祥 5

2026-07-07 09:13

必须点个赞

名满华夏 5

2026-07-07 13:50

仰望就是用于炫技与拉高品格的，目标并不是为了赚钱。典型如U9不好卖，总共才200台上下。U9X跑出地表最快，也没有把兄弟带起来一点，每个月一两台聊胜于无。侧面可见整个比亚迪集团都不会用情绪价值卖车，能卖纯粹是实用性与性价比，换而言之就是物有所值。

用户11xxx89 回复 07-07 15:06
每月40万量，你说没带起来？这是根本不需要带啊。

沧溟 5

2026-07-07 09:12

或许车主身份不一般吧

摩羯回复 07-07 10:00
尊贵的仰望u8车主

万万 5

2026-07-07 13:34

售后维修开过去按公里收费，主机厂给钱，那家维修站不愿意去，主机厂地区负责人线上审批同意外勤修车，不少返钱的。

一出生就以中大奖 5

2026-07-07 18:53

如果你被丢在路上过，当知道有人来帮你的时候，那种心情就是一个出坑的快乐

狄衍 5

2026-07-07 08:49

这特么黑的是五彩缤纷啊

大王 4

2026-07-07 09:34

比亚迪工业垃圾

1678 4

2026-07-07 12:17

有没有让你先把车标遮起来？

抓鱼猫 4

2026-07-07 15:04

质量堪忧。

老洪 4

2026-07-07 13:20

什么时候开始，车子不讲究质量而是开始讲售后的故事了？

最近泰迪狗子又开始炮轰吉利了 4

2026-07-07 21:56

就问小编，你是咋知道的？如果讲服务，不应该是服务就完事了嘛？你把这发出来，考虑过车主的感受吗？

乌蝇哥 4

2026-07-07 10:52

这种级别的车远程是不太可能，技术不能外泄

祖安区某某某 4

2026-07-07 13:42

不知道是打的车质量的广告还是售后服务的广告，哪位大神指点一下

汤米 3

2026-07-07 10:56

希望所有的车企，都把服务做上去，不要买了车赚了钱，就甩手！

灵山王 3

2026-07-07 13:04

虽然这也可以视为一种广告，但还是真心佩服有这种服务的商家！

往昔岁月 3

2026-07-07 11:51

希望各行各业都这样[点赞][点赞][点赞]

lwh 3

2026-07-07 12:06

同一个品牌，你买个便宜的，看看会不会千里奔袭[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

蓝剑007 3

2026-07-07 10:16

就是做个广告

水下呼吸 3

2026-07-07 18:27

我的奇瑞瑞虎3马上15年了从没出过问题，每年一次保养[眯眼睛笑]

海胆 3

2026-07-07 16:22

这条新闻证明引进特斯拉绝对是中国在汽车产业最英明的选择。

大头无间 3

2026-07-07 19:01

车卖多了以后就不是这样了

River 3

2026-07-07 18:23

十分钟远程指导能解决问题的话，还需要夜奔800公里现场服务？

用户14xxx07 2

2026-07-07 13:29

教会了车主，以后不去4s保养了

高峰 2

2026-07-07 18:40

主要看成本

无言的沉默 2

2026-07-07 22:19

只能说店面服务好，和品牌没有一点点关系的，厂家是管不了经销商的，在火的车都没用。

乌蝇哥 2

2026-07-07 10:50

开玩笑呢！上百万的车能不来吗，而且只是国产车，所以不得不来

用户17xxx59 2

2026-07-07 12:46

就这车售价。。。跑个百八十趟的绰绰有余啊。。。

125686dfvchvh 2

2026-07-07 21:43

不去就曝光你，搞臭你，怕不怕

ROUJER 2

2026-07-07 11:41

这次指导了你搞好了，以后怎么收费

用户19xxx97 2

2026-07-07 18:47

深蓝的救援也很牛！

来都来了 2

2026-07-07 23:36

逗谁呢，你要不要查一查昆明到查瓦隆一晚能不能到？那都是盘山公路还有烂路，一小时跑50公里都不错了，还一晚从昆明到查瓦隆，你怎么不说一晚从昆明到上海

klrs 2

2026-07-07 13:04

比吉利各品牌强！

用户19xxx36 2

2026-07-07 20:21

从昆明出发向西藏方向800公里，连云南省都没走出去，你救个毛的车

老胖 2

2026-07-07 22:45

800公里要好久才到吧，要是很快就好了的小毛病，没必要让人家车主等那么久

天外来客 2

2026-07-07 20:38

垃圾迪，零部件质量贼差！我才6万8突然就坏了好几个件，修换了好几回，售后一堆坑。

用户10xxx66 2

2026-07-07 20:15

上市才几年就趴窝了

狐狸的尾巴 2

2026-07-07 18:12

这服务，首先你得开仰望U8以上的车

蔚蓝的天空 2

2026-07-07 22:17

22年我的唐发动机螺丝孔边渗油200多公里4S店也免费去拖回去修，没发现开了3个月，发现打电话就去拖了！

890156 2

2026-07-08 01:29

即将暴雷

大伯影视 2

2026-07-07 20:19

比亚迪也就仰望系列搞得不错，其他的除了价格低没啥感觉

用户18xxx91 1

2026-07-07 09:31

八百公里内一个外援都找不到？我不信这个范围没有高手，你们的大数据呢

阿里木江 1

2026-07-07 11:19

仰望的服务确实无懈可击

游客 1

2026-07-07 11:32

百万豪车应有的待遇

天若有情 1

2026-07-07 11:52

U8啊，必须得去，F0算了吧

人间正道是沧桑 1

2026-07-07 18:33

这样的服务，没有可持续性。所以自媒体不要乱吹。

枭龙 1

2026-07-07 18:32

别评论了！想评论，先买一辆仰望再说！

用户17xxx33 1

2026-07-07 11:48

钱到位了，服务必须到位。[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]

维克兰德 1

2026-07-07 13:33

西藏比亚迪没有能服务的？厂家呢？4S跨区服务也行？

佐洱 1

2026-07-07 19:17

换成一台"秦"估计就没那么积极了！

桀姬宰 1

2026-07-07 15:20

首先你得有一百万

遥远的家 1

2026-07-07 23:42

有钱能使鬼推磨，换个最便宜的秦看看…

用户17xxx33 1

2026-07-07 12:44

你买车的时候，这些服务费已经交了，别自作多情

Mr幽灵 1

2026-07-07 17:01

有点奇怪了，仰望保有量才多少，这帖子里这么多吹的捧得维护声誉的

my god 1

2026-07-07 11:29

这价值才能体现

罗莎海 1

2026-07-07 17:15

在乎这点么

一酔彡4姩、

2026-07-07 13:52

救援车一公里好几块，直接给到手、

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