广西百色,女子花12.7万,全款买了辆吉利轿车,谁知,等她高高兴兴去提车时,却被告知车子被抵押给了银行,公司资金链断了,没钱给车辆办理解押。女子很无语,但不想多纠缠,要求退钱,万万没想到,钱也退不了。这下女子气炸了,这不是妥妥的欺诈吗?十几万心血钱总不能打了水漂,她找到店里讨要说法,店里的态度把她气个半死。
十二万七千元,这是王女士辛辛苦苦攒下来的钱,就在二零二四年三月十六号那天,她走进了百色市的一家叫盛利的汽车销售公司,一眼就看中了吉利第四代的博越山河版,合同签了,车款十一万六千八百八十八元当场就付清了,销售人员还拍着胸脯跟她保证说,
三月二十六号就可以来提车,后来,她又交了九千一百三十二元的购置税,一千二百五十元的保险,还有三十元的临时牌照费,前前后后加起来,总共花了整整十二万七千元,钱袋子虽然空了,但她心里却是亮堂堂的,充满了期待。
二十天之后,她按照约定的时间去提车,结果等来的却是一句冷冰冰的话,车已经被抵押给银行了,公司的资金链断了,没办法解押,王女士当场就傻眼了,她质问说,我都已经把钱全都付清了,怎么还能把车给抵押出去,她立刻就要求退款,
可店员直接就把话撂在了桌面上,说退不了,这笔钱是她省吃俭用好不容易才攒下来的,接下来的日子里,她跑遍了各个部门,找了律师,身心都感到非常疲惫,更让她感到震惊的是,像她这样交了全款却提不到车,也退不了款的受害者,还有好几个,大家一起跑断了腿,却始终都找不到一个突破口。
然后,就在二零二四年四月一号那天,4S店的大门紧紧地锁上了,电话也打不通了,老板跑路了,她赶紧联系以前的那个销售顾问,没想到对方还倒打一耙,说自己刚刚被裁员了,老板还欠着他两个月的工资和社保呢,原来那个老板一直都在装作若无其事的样子,让大家继续卖车,谁也没想到他会突然卷着钱就消失了。
这家店可不是什么野鸡店,它是吉利汽车正规授权的经销商,有记者拨打了这家4S店的公开电话,根本就没人接,吉利的官方客服确认说这家店的资质是没问题的,但现在已经关门了,建议消费者联系厂家来处理,当地的商务局介入调查之后才发现,根源是这家公司的股东之间闹矛盾,导致公司的账户被冻结了,消费者的钱就这么被他们公司内部的纠纷给活活憋死了。
法律其实给出了明确的答案,有律师指出,在明知道车子已经被抵押,资金链也已经断裂的情况下,还隐瞒真相继续收钱,这已经触发了《民法典》第一百四十八条规定的欺诈条款了,从合同法的角度来看,
第五百七十七条也白纸黑字地写着,全款已经付了,发票也开了,4S店就必须履行合同,按时交车,股东之间的内部斗争不能成为不交车的挡箭牌,消费者的权益是独立于公司内部纠纷的,王女士可以主张撤销合同,拿回她那十二万七千元,还能要求赔偿利息和维权的成本,必要的时候,还可以申请财产保全,防止公司的资产继续流失。
这起事件撕开了一个口子,那就是,正规的授权并不等于零风险,行业授权体系那种“一授权就完事”的懒惰做法,还有监管部门事后才介入的滞后性,都很难解决消费者遇到的燃眉之急,更关键的是,消费者在全款买车的时候,有几个人会想到要先去核查一下这辆车有没有被抵押呢,
信任建立得太容易了,但付出的代价却沉重得惊人,一个王女士的背后,可能还藏着无数个没有被曝光的王女士,这场维权的战争才刚刚开始,但行业里存在的这些漏洞,不能再被忽视了。
