腾讯出手了。
克制了十几年的腾讯,第一次以微信小店参战双11,一出手就是35天,比京东还长一天。最高100%平台全资补贴。抢跑的换人了,老玩家反而在收着打。
微信小店双11从10月12日持续到11月15日,整整35天,是今年周期最长的平台。最高100%的平台全资补贴砸向品牌、服务、热销三类“好店”的优质商品,商家不用掏一分钱让利。
这种力度放在整个电商史上都罕见,腾讯这回是真金白银地往里砸。
但我不认为腾讯是在打价格战。
微信小店讲师明确表态,做大促是顺应用户习惯,不是加入行业价格战。我觉得这个表态背后有更深层的战略考量。腾讯攒了十几年的社交关系链,终于要在大促场景里跑通电商闭环,这比一时的GMV数字重要得多。
京东也是10月12日全面开售,主打现货直降、无需凑单。但京东的优惠成本大头压在商家头上,天猫按类目分1%、5%、15%三档由商家承担。只有微信小店把真金白银砸在平台自己身上,平台掏钱、用户受益、商家不扛成本,这个账商家算得明白。
社交分享是微信小店手里最独特的牌,分享膨胀券要求用户发给好友共同解锁更大优惠,膨胀部分由平台全额承担。这不是传统电商能复制的打法,它把购物嵌进了微信的聊天和群聊场景里。
东方甄选透露,打通微信小店会员价后,送礼业务曾实现单日GMV超过500万元。
商家这边的反馈很真实,义乌日用品商家王川做了一年微信小店,月销售额翻了七八倍。有商家庆幸终于不用自己扛满减的损失,但也有小卖家还在观望,觉得社交送礼跟双11囤货刚需之间有天然距离。
这种分化很正常,新平台的红利永远属于最早进场的那批人。
腾讯在电商领域的克制持续了十几年,马化腾去年1月说过,微信要花长时间做电商生态连接器,不要过度开发。可今年微信小店不仅参加了618,还参加了金秋大促,直接杀入双11。从“不急”到“出手”,这个转变说明腾讯判断时机成熟了。
618期间“小店与卡包”场景成交额同比增长537%,带货者品牌带货成交同比增长225%。这些数字给了腾讯底气。微信小店正在摆脱对直播的单一依赖,货架、短视频、公众号挂链都能承接交易,多条腿走路的格局初步成型。
微信小店短期撼动淘宝京东的盘子不现实。
供应链深度、用户购物心智、售后体系都有差距。我认为它真正的价值在于提供了一种新思路,不靠低价抢用户,靠关系和信任做复购。
当流量成本越来越贵,社交关系链里的信任溢价可能比补贴更持久。克制了十几年的腾讯第一次出手,抢跑的人换了,老玩家收着打,这场双11的账本,腾讯翻开了新的一页。
