笑翻了！河北承德，男子入住酒店，全程笑得不行，这一进去像逛了4家店。他在网上订的是如家·派柏云，到前台拿到房卡，上边却写着怡佳商务酒店，随手翻的攻略标着丽枫酒店周边，走到房门口一看，门锁上刻着汉庭。他觉得很好玩，随手拍了视频发到网上，网友笑翻。

2026年10月5日，正逢小长假期间，男子到当地旅游，当他住进预订酒店后，差点蒙圈。

随即他把入住全程拍成视频作为笑点发了出来，让疲惫的游客们放松一下。

男子下单时，看到的是如家旗下的派柏云品牌，价格130到220元之间，看着没啥两样。

10月5日那天到达酒店后，他来到了前台办理手续入住。

工作人员递过来的房卡上，印的却是“怡佳商务酒店”几个字。

他当时心里就犯嘀咕了，自己订的明明是派柏云，怎么房卡上冒出来一个完全没听过的名字。

不过前台态度自然，他确定了订单地址后，也就没多问，拿着房卡往房间走。

在走廊里，他顺手拿了一份前台放的游玩攻略，标题写的是：丽枫酒店周边吃喝玩。

他愣了一下，心想这又是哪家？一家酒店三个名字？

他笑着走到房门口，想看看到底咋回事，掏出房卡准备刷卡时，低头一看，门锁上赫然刻着“汉庭”两个字。

他站在门口完全蒙圈了，愣了几秒，推门进去，终于在卫生间门上看到了“派柏云”的小标识。

他在视频里语气又好笑又无奈地说：“好神奇，混血酒店，这也混得太厉害了。”

视频传开后，评论区热闹得很，有人调侃这是“一间酒店四个名字”。

也有人替他担心，这到底是不是正规酒店，让他多留个心眼。

有记者随后去了这家酒店了解情况，在第三方预订平台，和如家官方小程序上都能正常搜到。

当天房价在130到220元之间，确实是正规上架的连锁门店，不是那种藏在巷子里的野店。

记者打电话过去，酒店工作人员接了电话，把4个名字的来龙去脉讲了一遍。

事情确实颇为搞笑：“汉庭”是以前的老品牌，这家店原来是汉庭1.0版本，前年跟汉庭解了约，但门锁上的标识一直没换。

“派柏云”是后来加盟的新品牌。

老板跟汉庭解约之后，转投了如家旗下的派柏·云。

而“怡佳商务酒店”是公司的注册名称，房卡印的就是这个名称。

至于“丽枫酒店”，工作人员说，那是另一个酒店的名字，两家酒店共用一个大厅。

前台放的攻略，顺手就把丽枫的信息标上去了。

工作人员说，最早汉庭品牌留下痕迹，为了省钱没换。

这话听着有点道理，可仔细想想，门锁和房卡是每个住店的人都会碰到的东西。

更让人在意的是，这种情况不是头一回了，有外地客人确实被这种操作弄得晕头转向。

2025年3月，就有客人在评价里写：“订的是派柏云，进的是丽枫的大门，房间的门又是汉庭的。

前一阵又有客人说，订了如家的酒店，找了半天找不到，用定位只搜到一个丽枫酒店，进去问了前台才知道两家在一起。

同样的困惑反复出现，游客拖着行李在附近找不到酒店。

外地客人第一反应，往往是怀疑自己订错了或者碰到了黑店，晚上到达的独行旅客心里更不踏实。

《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

也就是说，咱们花钱消费，有权利知道自己要买、要享受的服务到底是什么样，商家不能藏信息、故意误导。

订酒店属于接受住宿服务，酒店必须提前把关键情况讲清楚。

男子在网上下单，预订的是如家派柏云酒店，下单时他能看到的品牌信息只有派柏云。

可到店之后，房卡印着怡佳商务酒店，门锁保留旧汉庭标识，酒店还和丽枫共用大堂。

酒店在预订页面没有提前显著告知这些特殊情况。

酒店辩解门店手续齐全、卫生达标，但手续合格不等于可以隐瞒关键信息。

旅客选择连锁酒店，很大程度就是认准品牌，相信对应的服务标准。

线上展示的品牌、线下实际经营主体、共用大堂、遗留旧品牌标识，这些都会影响旅客判断，属于住宿服务里的重要信息。

酒店没有提前披露，就侵犯了消费者的知情权。

旅客到店之后才发现多个名称混杂，很容易怀疑是不是找错地方、是不是黑店，尤其外地游客、夜间入住的人，会产生不必要的恐慌。

遇到这类情况，消费者可以向市场监管部门投诉，要求酒店整改标识、在预订页面补充真实信息；

如果因为信息误导产生额外损失，也可以主张相应维权。

合规是一码事，提前告诉客人是另一码事，这2件事不能互相替代。

目前酒店方面表示，各项审核程序是完整的，卫生条件也达标，不影响正常入住。

这个说法本身没什么问题，可外地旅客初来乍到，不蒙圈才怪。

其实换掉门锁上的旧标识，重印一批新版房卡，在预订页面和门头上写清楚共用大堂，这也花不了几个钱。

消费者选择连锁品牌，图的就是安全，结果却住进了“拼好房”，一家酒店4个名字，神仙也得懵了。

对这事你怎么看？

案例来源：法治在路上