广东深圳，一女子买了一新款裙子，第一次穿，裙子就从脖子开始往下脱落，险些走光，当时异性就在身边，场面十分尴尬。这款裙子是由一条链条挂住两块布料，遮住前面的隐私部位。当时脖子上的链条突然断开，裙子顺着脖子就往下滑。裙子坏的时候，她正乘车与老公在回家的路上，好在他系了安全带，裙子没有全掉下来，而是被安全带卡住了，她才避免走光。

女子回家后就和商家提出裙子的质量问题，准备退货，但商家不同意退货退款，一番周折后，她才拿到退款。

信息来源于浪涨新闻。

何女士长得漂亮，身材高挑，平时也很爱美，每当有什么新款的漂亮衣服，她看见后都会第一时间尝试。

8月20日，她在网上选衣服时，一条设计独特的连衣裙映入她的眼帘，她一下子就相中了，跟客服说完自己的尺码后，客服表示这款裙子正好适合她这样的身材穿。

何女士听到客服这么说非常开心，因为她太喜欢这个款式了，虽然这条裙子1662元，但是她眼都不眨的就下单了。

过多两天，他就每天盼望着裙子赶紧到，裙子到的时候，她第一时间打开包装试穿。

穿在身上后，她觉得尺码非常合适，款式也如她所愿，上身效果非常好，她照镜子转了一圈又一圈，非常喜欢。

她决定留下这条裙子，就剪掉了吊牌，收起来准备以后外出的时候再穿。

9月11日晚上，她和老公参加朋友的一个聚餐，她决定穿上这条新裙子，老公也夸这条裙子很衬她，非常漂亮。

朋友们也都夸她非常靓丽，当天她觉得自己非常耀眼，赚足了面子。

他们玩儿的非常开心，喝了不少酒，微醺状态下的何女士觉得自己更美了。

聚餐结束后，她和丈夫喝酒了，就叫来了代驾师傅，代驾是一名男性，他们夫妻共同坐在后排。

何女士系上安全带，依偎在丈夫的身旁，这时，裙子上挂脖的链条突然断裂，裙子顺着脖子往下滑，发到安全带的位置，被安全带截住了，她险些走光。

她立即捂住胸口，这一敏捷的动作，也引起了代驾的注意，一时间场面十分尴尬。

此刻，他真想钻进一个地洞里，刚才的聚会那个风光一扫而光，之前有多亮眼，现在就有多尴尬。

好不容易到家了，她觉得这一段时间太漫长了。

到家后，她就第一时间联系商家，反馈裙子的质量问题。她提出要退货退款。

商家不接受退货退款，商家给他提出了两个方案，要么补发链条由他自己动手更换，要么把裙子寄回去维修。

何女士无法接受这两个方案，她认为这个链条就是存在安全隐患的，即便是换完了，还可能再次发生同样的事情。于是他申请平台介入，平台判定支持退货退款，何女士按照要求把裙子寄回去了。

商家接到货后说，说她吊牌已经拆除了，而且衣服被穿的存在异味，影响他们二次销售，拒绝退款，又把裙子以到付的形式给寄回来了。

就此，维权陷入僵局，何女士觉得非常憋屈，把此事发在网上，讲述千元裙子第一次穿就出现断裂，且维权被拒的经历，引发了很多网友的关注和讨论。

事件发酵后，商家又重新跟进此事，同意了全额退款。该款裙子也被下架。

《消费者权益保护法》第24条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

裙子第一次穿就出现质量问题，属于商品不符合质量要求。为正常穿着而剪掉吊牌、进行穿着，不能成为商家拒绝退款的理由。吊牌完整、未穿过，是七天无理由退货的要求，不适用于质量纠纷。

何女士不是无理由退货，她是喜欢这件裙子的，但是因为裙子本身的质量有问题，即便是商家给修补之后仍然存在再次走光的风险，所以她的担忧是正常的。

出现这样的问题，是厂家设计和制作的问题，换作任何一个消费者身上，出现这样尴尬的局面，都是让人心里难以接受的。卖家就不应该推脱。

店家这样做看似是在挽回店里边一件裙子的损失，实际上他们的做法让人失望透顶，他们将损失一个甚至更多的顾客。

对此，大家怎么看？评论区一起聊聊。