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浙江杭州,一女子拿了两万多元去银行ATM机器存款,因有一些现金无法被识别退了出来

浙江杭州,一女子拿了两万多元去银行ATM机器存款,因有一些现金无法被识别退了出来,女子取出这部分无法识别的现金后完成了存款,可是当女子仔细看过ATM机显示出来的存款数额和自己预估的差一万多后,女子直接找到了柜台求助,谁知柜台却回应称机器不会出错,女子顿时傻了眼。

据悉,邹女士拿着2万多元来到银行的ATM机器存钱,将这笔钱分多次存入后,因为尚有部分现金折角以及较旧等原因无法识别,最终被机器退了出来。

于是,邹女士将退出来的现金取出后,完成了存款,可是当到账短信提醒存入现钞13200元后,邹女士顿感不对劲,因为自己拿着至少是2万元存进去的,怎么才到账13200元,于是,邹女士赶紧去找了柜台。

柜台工作人员告诉邹女士,机器不可能出错,一定是邹女士记错了,但是,邹女士一贯坚持称这笔钱就是2万多,于是,银行工作人员表示会启动机器的核验流程。

经过核验之后,在八日这天,邹女士收到了银行退回来的11100元,但是在邹女士看来,退的还是少了,因为自己感觉存进去的不止这1万1千多元。

对此,银行表示,ATM机器单次存入金额是1万元,邹女士一次放进去的金额超限,导致了机器识别异常吞钱,事后联系金库尽快清机,这才找回了邹女士被吞掉的一万多现金。

有网友表示,ATM每次就是存1万,反复提醒后你非要多放进去,那么多放进的被吞了,就是你自己的问题,就好比过马路要走斑马线,你不听出了事怨谁?

还有网友说,谁家的银行多放钱会吞钱?你有钱一次放进去10万看看,存四大行,看看谁敢吞,没有道理的。

也有网友说,我有一次到ATM存5000,但是到账是4000,少了1000,我找银行他们说不会出错,1000就这么没了,当时再坚持坚持就对了。

其实,虽然机器吞了邹女士上万元,但是,如果是误吞,那么该行为由于是民事层面的不当得利,作为受害人的邹女士,是有权要求银行退回这笔钱的。

对于储户而言,其实是完全弱势的一方,尤其是带着现金去ATM存款时,当发现误吞之后,第一时间要及时报警以及联系银行说明情况,毕竟,不是每个银行都会配合拆机核验的。

尤其是一旦银行拒绝拆机核验,带来的直接后果,就是储户没办法证明是带着多少的现金进入的银行,除非是从甲银行刚取出2万元,转头就到乙银行存款,否则的话,想要证明到底带了多少钱,储户一般是证明不了的。

这就带来了一个后果,银行核验之后说多少就是多少,就像本案中的邹女士一样,即便银行退还了1.1万余元,但是邹女士认为银行实际吞了自己的钱不止这些。

当然,如果储户认为银行多吞了存款,其实是有权向法院提起诉讼的,一般而言,由于储户是原告,按照民事诉讼法的规定,即谁主张谁举证,那么,储户是要证明存入多少钱的,但是,这种情况下,举证义务往往是由银行来举证,即证明储户存入多少钱,而不是由储户去证明,毕竟储户是没办法证明的。


对此,你对本案有什么看法?

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