我一个同事是新上海人，安徽人，在上海待了十年，广州、北京、杭州都住过。他跟我说，自己对上海的观感，前后变化挺大的。

刚来上海时，他体验很差。那时候有上海同事在朋友圈公开吐槽外地人，他对上海人挺反感。但时间久了，尤其经历了疫情封控，他对上海人的看法变了。总的来说，他觉得上海人外冷内热，底色相对简单。

外冷，是规则和边界感强，也有大城市的利己属性，加上见过世面，不会轻易跟你热络。内热，是疫情小区封控时看出来的：你真遇到困难，上海人是愿意帮你的。有人造谣外地人、租房客没配给，他特别反感这种说法。

他说他们那个五层老小区，六十年代的房子。配菜十点多到，居委会领，楼长发。一个五十多岁的阿姨，把菜分好装袋，花菜、鸭子，一直发到十一点半。他下去拿，阿姨一袋就塞过来。人家累得腰都直不起来，还跟你交代这个那个。发完还有多的，就一个个敲门问，谁家人口多可以多拿。群租的也一样给，还嘱咐不够再来拿。

没盐、没暖宝宝，都能在社区群求助。他给了别人两大包暖宝宝，盐是另一个门洞给的，他回了三包牛奶。

他刚开始听不懂上海话，很烦恼。后来想通了：你让上海人在上海不说上海话，那就有点不讲道理了。人家在自己家乡说家乡话，是基本权利。入乡随俗，虽然他现在还是听不太懂、说不好上海话，但他觉得，说上海话是上海人的基本权益，不能因为上海是大都市，就要求上海人迁就你。

对比他待过的几个城市，他觉得上海人底色干净挺多，只是外层防御多，边界感强。时间久了会发现，这是优点。