我就要个说法！广东广州，一顾客在餐厅消费150.6元，结账却被收了151元，小票下方竟写着“结账金额四舍五入到元，请知悉”。顾客当场较真，拒绝商家退回的0.4元，直言规则不能未告知就偷偷扣费。
 
事发当日，消费者到店用餐，全程按正常流程点单、就餐，门店工作人员未提及任何特殊计费规则。
 
用餐结束后，消费者前往收银台结账。
 
系统显示菜品合计150.6元。
 
支付环节由收银系统自动处理，消费者按页面提示完成付款，随即取走小票离开门店。
 
岂料消费者事后核对小票时发现，实际扣款金额为151元。
 
差价仅0.4元。
 
小票最下方印有一行小字，标注“结账金额为四舍五入到元，请知悉”，而点餐、结账的全流程中，没有任何工作人员主动告知此项规则。
 
消费者随即联系门店沟通此事，提出计费规则应当在消费前公示的质疑。
 
门店工作人员未就告知义务作出正面回应，只提出可以退还多收的0.4元。
 
不料消费者直接拒绝了退款提议，也不提出任何赔偿要求。
 
其明确表示，认可商家日常推出的各类优惠折扣，只是认为收费规则应当在消费前主动告知消费者，而非单方面印在小票底部就默认生效。
 
然而事件在社交平台曝光后，迅速引发全网热议，相关话题阅读量短时间内突破千万。
 
不少网友留言分享自身经历，称在餐饮、商超、农贸市场等多个消费场景都遇到过反向抹零，金额从几分到几元不等，大多因数额太小嫌麻烦而选择忽略。
 
很多人甚至从未留意过小票上的明细，这笔多收的费用就在无声的交易中被悄悄消化。
 
9月14日，广州市越秀区市场监督管理局就此事作出公开回应。
 
监管部门确认已接到相关投诉，执法人员已上门对涉事商家开展检查并作出告诫，事件具体详情仍在进一步处理中。
 
涉事酒家方面则暂未就此事作出公开声明。
 
针对此类反向抹零行为，法律边界早已清晰。
 
我国价格法明确规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
 
即便商家在小票上标注了四舍五入规则，也不能规避自身的告知义务，更不能单方面变更交易价格。
 
有律师明确指出，这种操作本质上属于变相加价，既损害消费者的知情权、选择权与公平交易权，也构成价格违法。
 
移动支付全面普及的当下，支付精度早已可以精确到分，现金找零的不便早已不复存在。
 
商家口中的“四舍五入”，大多是只入不舍的单边规则。
 
真正的抹零本是商家让利的经营手段，是舍去零头换取顾客好感，而反向抹零却是反过来让消费者让利，把结算的成本与损耗全部转嫁给消费者。
 
几分几毛的差价看似微不足道，却藏着商家的精细算计。
 
积少成多之下，庞大的客流能为商家带来一笔可观的隐性收入，而消费者却在不知情的情况下，为不合理的规则买了单。
 
过往同类纠纷中，已有商家为此付出代价。
 
辽宁大连一家饭店因反向抹零，累计多收消费者0.5元，被市场监管部门罚款4500元；广东佛山一家餐饮店因156.9元账单实收157元，被责令整改系统设置并正式立案查处。
 
监管部门的态度很明确，消费者权益没有“小额免责区”，哪怕只是一毛钱的违规，也属于侵犯合法权益的行为。
 
商业经营的根基是诚信，规则透明是公平交易的前提。
 
当抹零从善意的让利，变成算计消费者的手段，损耗的不只是几分钱的差价，更是商家长久积累的口碑与信誉。
 
对此，你有什么看法？
 
信息来源：中国江西网2026年9月15日《150.6元的账单最终支付151元，网友称在广州一餐厅遇“反向抹零”》