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买票时非得查户口一样绑定大人,出票时8岁的亲生骨肉直接被“流放”到4节车厢开外!

买票时非得查户口一样绑定大人,出票时8岁的亲生骨肉直接被“流放”到4节车厢开外!
这高铁候补算法,是懂怎么让家长血压飙升的。
刚刷到个上海宝妈的糟心事,真是看得我两眼一黑。
一家三口候补高铁票,好不容易盼来“兑现成功”,点开一看傻眼了。
两口子相亲相爱在3号车厢,8岁的小孩哥被孤零零扔在7号车厢。
隔着四节车厢啊!
高铁上那人挤人、过道全是行李箱的阵势,你让一个8岁的娃单飞几小时?
最荒诞的是什么?
买儿童票的时候,系统死活要求必须绑着大人。
怎么一到分发座位,系统瞬间失忆了?直接把孩子当成独立成年人随机乱甩。
找客服讨说法,人家一句“系统随机,没权限改”把你堵得死死的。
最后这妈只能含泪把票全退了,还得倒贴10%的手续费。
花钱买了个心梗,还得给系统买单。憋屈不?
说白了,谁非得要什么“连坐特权”?
票实在紧张,你把俩大人拆开都行,哪怕把我和乘务员绑一块呢,只要留一个家长贴着孩子坐就行啊!
现在的系统就是这样,收钱的时候是“人工智能”,一遇到需要点人情味的事,秒变“人工智障”。
加个“无法与儿童同座则放弃候补”的勾选项,真有那么难吗?
出门在外,当爹妈的要的不过是个心安,谁敢拿孩子的安全,去赌陌生人肯不肯换座的运气?