出差去过几次青岛，除了机场真的太远，以及被景区的海肠捞饭宰了一次还吃完窜的不行的痛苦经历，其他感受还挺好的。但最近看青岛海之恋公园女游客的这个事儿，以及后续青岛 担心安全问题你可以不去 这个话题，看的确实无语。

我一度以为这是个假信息，没想到还真出自官方之口，网传视频里，女游客的遭遇我相信是个正常人都能看出来这纯粹是蓄意找事儿，是拒绝搭讪之后的持续纠缠和辱骂。一个公共旅游空间最基本的规则应该是：陌生人有权拒绝你的搭讪，也有权在合理范围内使用公共空间。这应该是社会基本共识。

媒体报道相关工作人员曾回应“如果担心安全问题，可以不去”，这句话从字面上当然没有错，但它放在旅游目的地的管理语境里，就非常不合适。这意味着管理者思考问题的角度不是是如何解决问题，而是把问题重新丢给游客。

旅游城市最怕的不是一次负面事件，而是游客形成“这里不太安全”的认知，如果连基本的游客毫无心理负担地走进一个公共空间都做不到，那真多是太不友好了，尤其是现在国内很多热门旅游目的地，都在想办法降低游客的心理门槛，青岛还在反其道而行之。

这也是各地文旅需要必须面对的新课题：从“景点管理”走向“游客体验管理”。尤其现在短视频时代，一个游客在景区遭遇6分钟辱骂，传播速度可能比一个景区经营十年的口碑建设还快。