饭店贴出厕所不外借标语遭吐槽,格局和生意到底该怎么选?
辽宁一家临街餐馆的告示,在网上引发不小争议,一句话直接分成观点对立的两派。
这家门店挨着公交站点,附近没有公共卫生间,不少候车路人会进店借用厕所。时间一长问题接连出现,多数人用完直接走人,既不消费也不道谢,白白消耗店里的水费、卫生纸,部分人还会把卫生间弄得脏乱不堪,打扫负担全都压在店家身上。不堪其扰的老板索性贴出提示,明确非就餐人员禁止使用厕所,没想到当场就被路人指责格局太小。
事情传到网络后,网友看法两极分化。一部分人认为人有三急,店家不该如此较真,多一点包容说不定能留住潜在顾客,还拿南方商铺愿意对外开放卫生间举例,甚至扯出南北经商理念差距。
不少开店从业者却表示理解老板的做法,开店是以盈利为目的,不是公益便民场所,公共厕所缺失属于市政配套问题,不该由小店独自承担成本。更有人提到真实案例,曾有路人在店内如厕突发意外,店家反倒摊上高额赔偿,风险成本普通人很难承受。
其实这件事谈不上格局高低,更没必要地域对比。愿意免费提供是人情,划定使用规则是本分,长期无节制占用商家资源,本身就不太合理。
出门在外急需如厕,可以优先选择商超、便利店,实在要借用小店卫生间,顺手买瓶饮品,既是基本礼貌,也不会让店家白白承担损耗。
大家觉得小店该不该对外开放厕所?爆料


