“天价赔偿，张嘴定损？”陕西宝鸡，一男子雨夜开车拐弯，不小心撞了护栏，本以为走保险就行，结果交警递来一个公司地址：“先把护栏钱赔了，才能开事故认定书。”男子硬着头皮上门，对方递来的账单写着：螺栓一颗20块、护栏网片一米800块、一箱土150、一箱矮牵牛花150……零零碎碎算下来一万多。男子急了，讨价还价后，还是交了7500，可到现场一瞧，该换的花箱内胆还是破的，1.56米的护栏愣是按2米收钱。管护公司说得直白：优惠是“人情世故”，定价就这规矩。
 
那天夜里，宝鸡下着大雨，张先生开着车，由于视线受阻，车头直接撞向路中护栏，防撞桶、花箱、护栏等设施，应声倒地。
 
第二天一早，张先生赶到交警大队，想着赶紧把事故认定书拿到手，好走保险流程。可工作人员递过来一个公司地址，让他先去赔钱，然后才给开事故认定书。
 
没办法，张先生只好硬着头皮找到了那家叫拓泽博亚的公司。
 
公司的工作人员翻了翻材料，递过来一张清单，上面的数字把张先生吓了一跳，虽说赔偿项目都清晰地列了出来，但每一笔单价都高的吓人，尤其是一颗螺丝都敢要20块钱，零零碎碎加起来，得有一万出头。
 
张先生当场就急了，他肯定不认可这个价格，带着工作人员又去了一趟事故现场，当着面重新拍照核算。结果数量果然少了不少，五份花箱减成了四个，内胆、花卉、营养土也都从五个减到了三个，总价降到了9060元。
 
公司的人倒是痛快，主动提出优惠1500块，理由是“人情世故”，最后实收七千五百元。
 
张先生心里清楚这个价格还是不对劲，可为了能拿到事故认定书处理后续流程，只能把钱交了，在单子上签了字。
 
交完钱没几天，张先生自己跑去现场一看，心里更堵了。三个所谓新换的花箱里，有两个内胆还是破的。而且护栏网片实际只有一点五六米，对方愣是按两米来算账。
 
张先生找到公司理论，对方一位工作人员不紧不慢地说，价格都是公家招标的时候定的，可当问及价目表和供货单时，对方直接拒绝拿出来。
 
张先生越想越窝火，向12345热线投诉。可投诉后的结果让他更无语，再次计算价格后，竟然比原来还多了676块。更让他接受不了的是，12345给出的办结回复里，不止一处跟事实有出入。
 
好在媒体介入后，事情有了转机。当事情被曝光以后，有关部门成立专项调查组，对事件进行全面调查核实，相信张先生最终能得到一个满意的答复。
 
一个普通的交通事故，从一万多块钱谈到七千五，投诉后又算出八千多，同一个事故竟然有三个价。值得庆幸的是，舆论的介入让问题浮出水面，官方的迅速回应也让人看到了解决问题的诚意。
 
期待调查组能给出一个明明白白的答案。毕竟，公共设施的维护，不能变成一门生意，老百姓的合法权益，需要每一环节都站得正、立得直。
 
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信息来源：
南国早报|2026.6《撞坏护栏被索赔10840元？车主称遇到“天价赔偿”，当地回应：正在处理》
 
文|西洲
编辑|南风意史