骑手过剩,谁造成的?外卖骑手过剩这事,最近又上热搜了。就连人民日报也下场锐评称,短期看这与之前平台的"外卖大战"不无关系,畸形补贴扭曲了劳动力市场供需,导致大量人员涌入;长期看,很多人宁愿去送外卖也不愿意进工厂,依然是人力资源供需不匹配这一结构性就业矛盾的显现。
外卖行业这几年的扩张速度,把整个劳动力市场的节奏都搅乱了。补贴最猛的那阵子,骑手月入能跑赢工厂流水线,消息传开,各地的人就来了。但仗打完了,补贴撤了,人还在。饭点商圈门口,电动车排出去一长溜,大家盯着手机等单,好几分钟弹不出一个。
骑手苦,但问题的根在更深的地方。
真正值得关注的,是眼下这道保障的门正在悄悄打开。2022年7月,在人力资源和社会保障部的主导下,美团率先启动了新就业形态人员职业伤害保障试点。骑手从此有了工伤险,这个看起来不起眼的起点,背后是多少次出了事却无处可赔的历史。
这只是开头。
到2025年9月底,这项保险累计覆盖骑手1300万人次。2025年政府工作报告专门提了这件事,把试点省份从7个扩大到17个,争取全面推开,这个节奏,比外界预期的快。
养老这块更出人意料。很多人以为骑手缴养老保险是天方夜谭,毕竟用工关系复杂,平台长期绕着这个话题走。2024年,美团在人社部指导下开始系统研究,搭了一套专门的骑手社保信息系统。2025年春节后,美团、京东、饿了么接连表态,要为骑手缴社保。美团还在江苏泉州、南通两城率先试点,只要骑手收入达到当地缴费基数下限,平台就补贴一半,这个设计,降低了参保门槛,也让更多人愿意进来。
这一步走到这里,不全是平台的自觉,背后是政策在推着走。
2025年6月,中共中央办公厅和国务院办公厅联合发文,明确要求健全灵活就业人员社会保险制度,全面取消在就业地参保的户籍限制,完善转移接续机制。骑手群体最头疼的事之一,就是跨城流动后社保断、接续难,这个制度堵点,正式被纳入国家层面的议程。
社保解决的是眼前的后顾之忧,更根本的问题还没动。
人往外卖跑,工厂招不到人,这个缺口怎么填?2024年10月,中共中央、国务院联合印发《关于深化产业工人队伍建设改革的意见》,里面专门提到要改善制造业工作环境,增强制造业岗位对青年的吸引力,引导更多人走技能成才之路。
说白了,就是认了制造业对年轻人的吸引力确实出了问题,要从根上改。
2025年7月,国务院推出大规模职业技能提升培训行动,目标是从2025年到2027年底,在先进制造、数字经济、低空经济等领域开展补贴性培训3000万人次以上,覆盖对象包括企业职工、高校毕业生和农民工。
3000万这个数字,不小。
短期补技能缺口,长期改岗位吸引力,政策逻辑是通的。但真正让那些在饭点路口等单的骑手愿意转身走进工厂,还需要时间,也需要工厂那头真的动起来。

