“素质堪忧啊！”花钱坐列车餐车反而成了最尴尬的人！满车厢蹭座的人撵都撵不走，劝了十几次全当耳旁风，最后餐车师傅反倒把钱退给了唯一付费的乘客。按规定明明是消费才能入座，怎么守规矩的人反而吃了亏？

5月10日晚上9点多，吴女士坐K888次列车从天津去河北廊坊，车程总共四十分钟，她买的是硬座票，想找个舒服点的地方休息，就走到了餐车车厢。

当时餐车里已经坐了三四个人，桌子上什么吃的喝的都没有，她问了餐车师傅才知道，餐车是消费才能入座，短途收15元，长途大概38元还包一顿饭，吴女士就付了15元坐下了。

她刚坐下没一会儿，餐车师傅就开始挨个跟已经坐在餐车里的人说，要消费才能坐，希望他们回自己的座位。

发车前还有不少人陆续往餐车走，吴女士注意到，来的大多是二十来岁的年轻人，要么说自己下站就到，就坐一会儿，等师傅守在门口，用送餐车半挡住入口，说要扫码消费才能进的时候，他们又说先坐下看看再消费，最后全都坐进了餐车。

吴女士说最后餐车全坐满了，除了她之外没有一个人付钱。半个多小时的候车时间加上四十分钟的车程，餐车师傅客客气气地劝了十来次，一个人都没拦住，看起来特别心力交瘁。

她坐在一堆没消费的人中间，感觉如坐针毡，一开始列车员还跟着一起劝，后来也干脆坐下休息，还跟餐车师傅说，别喊了，快到站了，让他们坐一会儿吧。

离吴女士下车还有十来分钟的时候，餐车师傅见实在劝不动，拿了一杯茶递给吴女士，还把她付的15块钱退了回来，说别人都没付，让你一个人付多不好意思，不能让你吃亏。吴女士当时特别感动，也想借着采访的机会，跟这位餐车师傅说声谢谢。

事后有记者联系了中国铁路呼和浩特局的12306客服，对方表示，按规定餐车确实需要消费才能入座，收费标准以列车现场为准，不消费强行占座是不允许的，工作人员可以劝离，情况严重的话乘警也可以介入。

虽然餐车是外包的，但列车长也有监管责任，针对吴女士说的情况，他们会跟对应列车核实，后续相关信息需要联系铁路局宣传部门公开。

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