“谁是主人?”浙江,一女子下班回到家,发现自己花钱请来的烧饭阿姨,正在吃饭。她愣了一下问,“阿姨,你吃饭了?”阿姨说,“饿了,实在太饿了,干了一天活了。”
女子站在玄关半天没缓过神,她雇这位烧饭阿姨是做定点钟点工,每天固定两小时,只负责做晚饭、简单收拾厨房,当初谈薪资时明明白白说清,阿姨的餐饮自行解决,她开出的时薪比本地家政均价还高三块,就是想找个守规矩、懂分寸的人。阿姨坐的是她家餐桌的主位,用的是她刚入手没多久的骨瓷饭碗,桌上摆的清蒸鱼和小炒肉,是她早上特意留出来,准备第二天带去公司的午饭,分量本就不多,压根没打算分给外人。她没立刻发火,只是心里堵得慌,花钱雇人来家里干活,反倒自己这个主人还没落座,请来的人先自顾自开吃,换谁遇上这种事,心里都没法坦然接受。
阿姨吃完一口饭,抬头看见女子站着,也没起身打招呼,就自顾自继续夹菜,嘴里还念叨着今天跑了三家做家政,从早忙到晚,腿都快断了,饿到实在扛不住才先吃点。这话听着是实情,家政从业者干体力活,饿肚子确实难受,可再饿也该有基本的规矩,没经过雇主同意,擅自动雇主的食物,这根本不是饿不饿的问题,是职业边界感彻底缺失。现在不少家政从业者都有这个毛病,总觉得自己干了活,雇主就该包容自己的所有行为,把雇佣关系里的契约精神,直接抛到了脑后。
女子走到餐桌旁,看着碗里剩下的小半盘菜,心里的别扭又多了几分。阿姨吃完饭后,还顺手拿起茶几上的进口橙子,剥了皮就吃,吃完还随口提了一句,今天买菜时多花了两块五毛钱,让女子直接转钱给她。女子当时就觉得离谱,这位阿姨不仅没把自己当外人,反倒把她的家当成了可以随意吃喝、随意提要求的地方,完全没搞清楚谁是雇主,谁是提供服务的人。
很多网友可能会觉得,不就是吃一顿饭、一个橙子,没必要这么较真。可这事从来不是一顿饭的价值问题,是人与人之间相处的底线问题。雇主体谅家政阿姨的辛苦,是情分,不是必须履行的义务,阿姨拿着对应的薪资,就该遵守双方约定好的规则,不能把情分当成理所当然的索取。这些年家政行业乱象不少,有的阿姨私自用雇主的化妆品、护肤品,有的随意翻动雇主的私人物品,甚至还有人带陌生亲戚进雇主家,根源都是缺乏最基本的职业素养,没把家政服务当成一份需要敬畏的工作。
女子后来跟阿姨明确说,以后绝对不能再擅自吃家里的东西,要是实在饿,可以自己带饭,或者提前跟她沟通,绝不能自作主张。阿姨听完立马拉下脸,翻着白眼说自己干了十几年家政,哪家雇主都管吃管住,就这位女主人事多挑剔。女子当下就做了决定,直接结算了当天的工资,把阿姨辞退了。哪怕这位阿姨做饭口味还不错,可没有边界感、不遵守约定的人,能力再强也不能留,不然往后只会生出更多麻烦。
当下家政市场大多是小型中介牵线,很少有系统的岗前培训,多数从业者只懂干活技巧,不懂职业规则和边界感,这才让这类矛盾频频出现。这也给所有雇家政的人提了醒,雇佣前一定要把吃饭、休息、使用物品等细节写进约定里,别觉得不好意思,提前说清规矩,才能避免后续的不必要争执。
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