湖南长沙,一男子买一新车,开了2个多月,突然查出急性白血病,妻子怀疑是车子的问题,果不其然,给车子测了甲醛后,发现严重超标,正常标准值应该是0.1,检测结果却是0.27,当女子去4S店讨要说法时,4S店给的解释却让人傻了眼!
长沙的夏天,李女士本该窝在空调房里刷剧,可她现在只能往返于医院和4S店之间。她凝视着病床上的丈夫王先生,诊断书上“急性白血病”几字如尖锐的钉子,狠狠扎入她心底,剧痛瞬间蔓延,让她几近窒息。三个月前,王先生还兴冲冲地提了辆新车,花了十多万。
38岁的他身体一直很好,几乎不感冒。提车那天,车里有股刺鼻的味道,销售员笑着说:"新车都这样,通风几天就好了。"他们信了,偶尔开开窗,平时基本关窗开空调,尤其早晚高峰,为了隔绝噪音和尾气,车子一直密闭着。
两个月后,王先生开始频繁头晕、乏力。起初以为是工作累的,直到有天上班时直接晕倒,被紧急送医。确诊结果出来那天,李女士脑子里突然闪过那辆新车。她寻觅到一家具备CMA资质的专业检测机构,邀请其工作人员上门开展检测工作。当数字呈现,她顿感寒意彻骨。
车内甲醛浓度显示为0.27mg/m³,而国家标准仅为0.10,超标达2.7倍,这一结果如重锤般,狠狠敲击着她的心。检测人员告知她,新车甲醛释放周期长达3至15年。在炎炎夏日,受高温影响,其释放速度更是会提升3到5倍,需格外留意。李女士拿着报告冲到4S店。
店员的反应让她彻底傻眼——他们掏出出厂检测报告,坚称车辆"完全符合国家标准",还反过来说甲醛超标可能是李女士自己后期加装内饰、放杂物导致的。更绝的是,他们质疑第三方检测机构的资质和流程,拒绝认可这份CMA报告,也不愿意协商赔偿。
这无疑是一场力量悬殊的博弈。双方在诸多层面的差距,使得这场较量从一开始就呈现出明显的不对等态势,结果似乎早已在预料之中。李女士手持白纸黑字的检测报告,本应是有力凭证。然而,她却陷入荒诞之境,不得不费尽周折自证“我的车是我的车”,令人唏嘘。
4S店的甩锅链条清晰可见:先亮出厂检测报告说"我们出厂时合格",再质疑第三方资质说"检测流程有问题",然后把举证责任推给消费者说"可能是你自己加装的",最后来一句"白血病原因复杂,不能单怪甲醛"。问题究竟出在何处?当下施行的《乘用车内空气质量评价指南》,不过是推荐性国家标准,并不具备强制约束效力,难以有效规范相关行为。
厂家可以"合规出厂",却在实际使用中"超标伤人"。你买的车可能在出厂时"合法",在使用时"有害",而这两个"合法"之间,隔着一道监管真空。李女士的此番遭遇并非个例。在现实生活里,类似的状况或许正悄然上演,它反映出某些普遍存在的问题,值得我们深入思索。在某投诉平台上,有关新车异味及甲醛超标问题的投诉量常年处于高位。
这一现象反映出新车在环保方面存在的问题亟待解决。众多车主反馈,提车之后车内气味刺鼻难闻。若长时间置身其中,极易引发头晕、恶心等不适症状,甚至可能导致皮肤过敏。业内人士披露,部分车企为压缩成本,于座椅、塑料饰板、地毯等内饰材料上,选用低价非环保原料。此类原料宛如“慢性毒药”,暗藏甲醛、苯系物等有害物质。
这些材料不会一次性释放完,而是在接下来的3到15年里,持续缓慢地向车内"投毒"。李女士已经向当地消费者协会投诉,消协介入调查,要求4S店提供该批次车辆的完整质检报告,并建议她委托更权威的机构进行二次检测。
她说:"我不在乎赔偿多少,只希望4S店能正视问题,给个合理解释。"她也想通过自己的经历提醒大家:买新车时别忽视车内空气质量,提车时让商家出具环保检测报告,新车使用初期多开窗通风,别让车长期密闭行驶。有条件的可以请专业机构测甲醛,别被"新车有味道是正常"的说法蒙蔽了潜在的危害。
信源:新车才开两个月,丈夫查出白血病!车内甲醛竟是元凶?_易车
