本人于2024年1月2日购买长安启源AO7，目前仍在3年/6万公里整车包修期内，里程2619公里。车辆停放地下车库约45天，期间无碰撞、无泡水、无改装、无第三方维修、无托底、无事故。近期启动后出现电池包故障，拖至4S店仅口头告知“长期停放、使用不当，车不在质保”，但：未出具加盖公章的《故障诊断报告/技术鉴定报告/书面拒保说明》；未说明电池包具体损坏部件及物理机理（电芯/BCU/BMS/绝缘/低压供电/密封等）；未举证用户手册中“地库停放×天即脱保”的明确条款；未证明交车时已对所谓“长期停放保管要求”质作显著提示和明确告知。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，包修期内因产品质量问题应免费修理；经营者主张“使用、保管不当”导致损坏的，应由经营者举证。现4S店空口拒保，侵害消费者知情权与公平交易权。诉求：限期内由厂家/授权机构出具盖章电池包技术鉴网定报告，写明故障件、检测数据（SOC、单体电压、压差、绝缘电阻、BMS日志）、拒保依据条款；包修期内如属质量问题，免费维修/更换电池包总成，不得收取检测费、工时费、配件费；赔偿拖车费、合理交通/代步费用；厂家指派专人对接，7个工作日内书面回复处理方案。已投诉车质网，要求解决。