你知道吗?小杨哥又回来了。
新的账号“庆杨”开通之后,不出所料,围观的人很多。弹幕里有人喊着“想你了”,有人提问“这是真人还是AI?”
很快,在16号晚上,大小杨哥一起出现在了“小杨臻选”的直播间,不过时间只有四到五分钟,匆忙说了一句“在准备内容”,之后就下播了。
热闹是真热闹。
但是把数据摊开来一看,就不是以前那个味儿了。
新号“庆杨”的粉丝数量从0开始,在17号的时候冲到了4万多人,但是在18号的时候被清零,重新恢复后,到了6万人左右。
哥哥的账号叫“开杨”,粉丝2万多。
两个人加起来也不过10来万,当天直播间的在线人数也只有2000人左右。
如果放在两年前,这个数据连他的直播间一分钟的零头都不如。
人还是原来的那个人,脸也还是原来的脸,平台上的公告已经发出,老账号也被注销了。
但是钱却回不来了。
一个拥有上亿粉丝的顶流,在停播两年之后重新回归,为什么热闹换不来交易了?
小杨哥巅峰时期一场就能卖上亿,靠的便是他那张脸。
粉丝进入直播间购买的并不是真正缺少的东西,而是“小杨哥推荐”的各类产品。
这两者在消费者的心里完全是两码事。
当时品牌方排队交坑位费,因为只要主播往几十万人的直播间里一站,简单推介几句,商品随随便便就能卖出去。
彼时,主播的脸就是品牌,主播的嘴就是质检报告,这样的模式跑得很快,快到什么样的地步?
2022年他一场直播就可以做到上亿,粉丝数量冲到1.2亿,成为抖音第一个破亿的人气主播。
而生意的地基,就是大家相信这张脸。
但是这套模式有一个致命的缺陷:人出了问题,货物也就跟着受损。
因为这个盘子里唯一可以抵押的东西就是这张脸了,抵押品毁掉了,生意也就没有了。
回头看看小杨哥这几年疯狂扩张的时候有没有认真地建立过“货”的护城河?
答案是没有。
自营品牌“小杨臻选”是后面才推出的产品,“小杨臻选”的供应链也是后面才进行补充的。
最鼎盛的时候,他不用去理会这些事情,他那张脸就是一切。
而目前这个局面说白了就是,人回来了,脸也露出来了,但是大家都把弦绷紧了。
看热闹不给钱,点关注也不给钱,但是真的要花钱买一箱纸巾的时候,手就会停下来。
为啥现在大家不认这张脸了?
因为中间发生了一件大事,把“信”这个字给打破了。
2024年9月美诚月饼事件爆发,直播间说它是香港高端品牌,做了二十多年了,但是产地是广州、佛山。
接着澳洲牛肉卷出现问题了。最后定性为虚假宣传,被罚了6800多万,赔偿又拿出2700多万。
很多人都只记得数字,但是痛的地方并不在账本上。
想想看,直播带货的本质是什么?消费者下单那一瞬间靠的是一个“信”字,信你选品严格,信你不会坑我。
“信”字不是写在合同上,而是长在消费者的心里。一出罚单后,“信”字就会被画上一条线。
更糟糕的是,那个缺口并不是罚了钱之后就可以自然闭合的,它会一直跟着看过新闻的人,进入下一个直播间。
停播两年之后,三只羊签约的主播人数由原来的2000多人锐减到现在的300多人,七老板走了以后,卓士琳也跟着走了。
这些人带走的人除了自己的粉丝外,还会把原本可以在盘子里变成订单的部分注意力一块块地切走。
人走了还可以重新招,但是观众心中留下的疑问却无法挽回了。
我印象最深的一个细节就是,在16号晚上的直播中,评论区里有人不断提问,“是不是AI?”
这个问题本身就说明了很多。当一个主播要让观众来验证自己是不是真人,就表示观众对于他的信任已经降到最低了。
连你是真的假的都要在直播间反复确认,那他还敢直接在你这掏钱买东西吗?
罚钱只是一时之痛,但是失去信任却是长久之苦,而且这个问题并不是两年就能解决的。
即使还有部分铁杆粉丝愿意买,但是现在这个直播电商市场,也不是当年“吼一嗓子”就咔咔爆单的年代了。
小杨哥停播的这两年里,整个行业都换了一种活法。
以前超头主播赚钱的方式就是依靠自己有分量。
粉丝多,逼着品牌给到全网最便宜的价格,消费者因为低价而来,主播从中得到佣金和坑位费。
这套玩法依赖的基础是:你必须做到最大、不可替代的流量入口。
没有你品牌就没有好的销售业绩,消费者没有你也不会买。
但是现在呢?品牌方也开始自己直播了。
2026年第一个季度的时候,店播销售已经占据了62%以上,达人直播间的比例却跌到了40%以下。
品牌方直接在直播间里卖东西,不经过中间商,定价权、消费权和复购权都掌握在自己手里,还哪有品牌会为了一个不知道什么时候会爆雷的主播买单。
而三只羊也在运行当中。
官方大号改为“小杨臻选”,从MCN公司转为电商公司,小杨臻选APP也上线了,还会招募外部达人来进行分销。
今年一月份,三只羊网络账号播出了四个小时的时间,最多的时候有3900人观看,销售额都不到25万。
换成以前就是翻车了,但是现在,可能是他们经过市场检验后的正常成绩。
更关键的是现在平台流量的分配方式也变了,“谁红给谁流量”的时代已经过去,“谁出钱给谁流量”的时代来临了。
头部直播间付费投放的观众占比已经到了90%以上,在算法面前,你那张脸并不比一个投入资金的商家账户更值钱。
行业的路子改了,你再能跑也追不上了。
更有意思的是,粉丝数量在变,但是“愿意掏钱”的人没跟着动。
新账号“庆杨”上线那天,网上流传着一天增加10万粉丝的说法,听起来很唬人。
但是你扒一扒就会发现:所谓的“一天破十万”,最多也就是第一天峰值摸了一下8.5万的边儿,24小时都没到就被拉回来了。
更扎心的是,新号开通后,在抖音上出现了很多山寨的“庆杨”。
粉丝最多的一个仿冒号有61.7万个粉丝,但是小杨哥本人的新号只有5万人。
正主还没有冒牌货受到关注,而这背后代表了什么?
也就是说很多人看到“小杨哥”这三个字还会点击进去,但是点进去之后,并不一定是想找到那个真的账号。
人们对这个名字还有好奇,但是好奇和掏钱之间隔了十万八千里。
注销旧号这件事情本身就很让人伤心,9000多万的粉丝,这是多少年积累下来的结果,说注销就注销了。
尽管说是整改的一部分,但是对一个以脸为生的主播而言,粉丝清零就是把存折烧掉重新开一个新的。
新开户的几万粉丝,有多少人是来凑热闹的,又有多少人是真心想买东西的?
关注不需要任何成本,只需要点击一下就可以,但是在直播间里掏钱,又是另外一回事,粉丝数是一个数,但是能愿意掏钱的是另外一个人数了。
小杨哥这次复出,到底算啥?
我觉得,热闹是真热闹,但冷清也是真冷清,并不矛盾。
热闹是给“过去的小杨哥”的。
大家怀念当年在镜头前嘻嘻哈哈的人,怀念那些年刷着他搞笑段子的日子,怀念起当年随便喊一声就能卖出一个亿的时代。
怀念是真挚的,但是也很廉价。因为不需要付出什么,点个赞、发个弹幕、看个热闹就够了。
而冷清是给“现在的小杨哥”。
十几万的销售额、两万人在线、几万名粉丝,这样的数据是不会撒谎的,都在告诉我们,你回来了,但是我还不能确定要不要再买你的东西。
而这次复出,信号意义要大于生意意义。
它告诉市场“我在”,但是不能告诉市场“我还好”。
至于行不行?还要看后面的几个月里小杨臻选的品控是否稳定、售后服务是否跟进得上,已经购买过一次的人是否会再次下单。
三只羊在复出声明中的一句话很实在:人才流失、产品滞销、长期亏损等经营困难,教训深刻。
这并不是公关用语,而是事实。
一个人撑起的一个盘子,如果这个人停止运作两年,那么这个盘子就会散架。想要重新生长出来,并不是发一条回归视频就可以解决的问题。
流量来得很快,走得更快,能把人喊进来是一种本事。
但是让人买了还想买,这就是另外一种能力了。
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参考资料:
1、36氪:《注销1亿粉丝账号,小杨哥“从头再来”》
2、浙江日报:《小杨哥归来,塌房网红如何复活有道?》
3、上观新闻:《从1亿掉到不足10万:“疯狂小杨哥”复出,牌桌已换了游戏?》
4、蓝鲸新闻:《换了一个马甲后,疯狂小杨哥复出了》
作者:赵花花
编辑:歌