视频引爆舆论，企业光速道歉，口碑崩塌。几天后监控视频曝光，保安只要求挪下电动车，未驱赶母子，甚至主动提醒遗落手机。后，宝妈连夜清空账号消失。

就是，企业用道歉为自己没做过的事买单，声誉和生意受损，保安被网暴，造谣者删号全身而退。

斗胆说几句 。

第一，大众的心理就是闻人善则疑，闻人恶则信，有钱的公司如此欺负弱势群体、孤儿寡母，这还了得。

第二，流量时代，对于机构媒体和自媒体来说，这是多么好的素材啊，真假抛一边先，大量的创作出来了。

第三，我们的舆论环境，就是谁弱谁先占三分理。客观从现有的法律条款来看，这个宝妈不单止要面临巨额赔偿，甚至可能要坐牢。企业商业损失50万以上就可以刑事立案了，看当时群情汹涌，退钱退单的阵势，损失恐怕过百万了。此外，还有保安个人的精神损害和误工损失呢。

但是，如果企业真的去告宝妈了，这个剧情又会反转，就是反转再反转。

视频出来了，大部分的人觉得保安做的还是可以的，还是有一小部分的人坚持保安就是赶人，推电动车就是，差不多九一开 。

企业一告，支持率马上变成五五开，企业这么有钱，何必为难一个宝妈呢。所以，就算企业敢告，也是象征性地赔偿，不敢要求实际赔偿。

就是撒谎造谣几乎零成本。

那几天对顺德渔村来讲，是一场毁灭性的灾难，舆论一边倒，员工被网暴，来吃饭的食客都要被攻击。

有群众基础的明星企业会好一点，比如有人发视频说胖东来有问题，大众会想下是真的吗，还是来碰瓷的。