有钱人的世界真搞不懂!浙江宁波,男子花 152 万提了一辆燃油版保时捷帕拉梅拉,又在销售的极力推荐下,花 7 万元额外加装了辅助驾驶功能。谁知,车子才开了两年多,里程刚过 16000 公里,系统就频繁报错,自动泊车、车道保持这些智驾功能都没法正常用。4S 店说要做系统升级,可刷了六七回系统,问题都没解决,女儿都气不过,说这是台傻子车。随后,店里又提出要拆车做深度检查。这么新的车要被拆开当试验品,男子当然不同意,他也不强行要求换车,只希望厂家能尽快优化程序,并给自己延长质保,可售后的态度让他气愤。
这车是 2024 款燃油版帕拉梅拉,2023 年 12 月 19 号在宁波兴宁保时捷中心提的。裸车没优惠,落地 152 万,销售又把辅助驾驶吹了一通,他再掏七万多,提车那天绕着车转了两圈,觉得贵点也认了,他说这钱花得不冤。
报错几乎从提车就开始,刚出 4S 店门就中了一回。车机隔三差五弹一条 “主动车道保持系统不可用”,过一会又跳 “辅助驾驶不可用”,自动泊车也跟着罢工,每次弹出来都配一声提示音,他找店里问,人家让他先开着看,他也只能忍。
触发规律还挺邪门,树荫底下、一个上坡一个下坡,都能把它逼出来。熄火、开关车门,提示消失一阵,开出几百米又冒头,最凶的一天屏上蹦七八条。他把车开去店里两回,师傅也说不上来毛病在哪,这车跟闹脾气的小孩一样。
语音控制同样不灵,他坐在车里连喊两遍 “嘿保时捷”,车一声不吭,开窗、调空调全靠手。女儿坐副驾天天数落,说百万豪车长这样,不如叫它傻子车,当初销售可没提这茬,他只能跟着干笑,现在想想只剩无奈。
真正让他上火的是安全。报错一冒头,紧急制动就不掺和了,前面真出事,这车不会自己踩刹车。他天天拉着一家老小出门,心里始终悬着,销售当初还说这套东西值那个价,车再贵,也贵不过命,这笔账他算得清,心里堵得慌。
老毛病还有一串。挡位顿挫带异响,今年 4 月送进店里,人家说要等厂家程序,一等四个月,8 月才刷好。这两年半他才开一万六出头,车停家里吃灰,保险照交,车位照租,他一年本该跑两万公里,如今连一半都不到,想想就肉疼。
价钱上更堵。订车时一分不让,订完到提车那几个月,同款车价直接打了八折。他算第一批车主,钱多花了,毛病全赶上,自嘲是买回来的小白鼠,这首批车主当得憋屈,销售当初还讲这配置保值,现在听着像笑话,他懒得再争。
店里态度一直客气。售后丁经理承认,这毛病是偶发性报警,下坡时特别容易犯,软件升级做过一轮,升完故障还挂在那,要往下查只能留车测线束。车主问根在哪,没人答得上来,一句话就把他堵回去,这事拖了两年多,他早听腻了。
测线束就得拆。梅先生一听就急,两年多的新车拆得稀烂,谁知道拆完能不能好。他撂下话,问题出在哪你们都说不清,凭啥先拿我的车当试验品,拆坏了谁担着,他要的是厂家从根上弄明白,不是拿他的车试手,这车他还想再开几年。
他要的其实不多。程序赶紧优化,让功能老实能用;原来三年质保,修完再续三年。他没闹退车,也没逼着换车,只想把这台车安安稳稳开下去,可对面一直没接话,干等着最磨人,他实在熬不住,等了一年又一年,这话他憋了很久。
店里的底线也摆得清楚。辅助驾驶报错够不上退换车标准,只能拆车检查,延保得往厂家报。客服说给两年,他提三年,对方没松口,那口气就是爱要不要。他反问,功能没造好,这七万怎么好意思收,对面只说抱歉,他听着更来气。
厂家之前还建议他直接走司法。他还是想再协商,不想为一台车闹到法庭。152 万买回来的是面子,如今成了心病,钱花了,功能废着,他就要一句准话,车是好车,可没人给个准信,他就想听句实在话,别的都不求了,就这样。


