东来哥这波表态,看得我直皱眉头
胖东来洗发水这事,闹到现在,我越看越觉得不对味。
老板本人出面说“再查”,公司官方账号却一声不吭,只强调一月份查过、没问题。
一家公司,两个声音,这本身就是个大信号。
但最扎眼的,是那个“一月份的调查”
网友扒出来,当时去日本回溯调查的,正是公司的二把手带队。
而按投诉人的说法,这支队伍的结论,跟广州供应商的口径几乎一个模子刻出来的。
我不下结论,只问一句:
如果二把手和供应商真是一条心,作为老板,你夜里睡得着吗?
可东来哥的处境,也确实憋屈
按他自己说的,一年五六个月在外面逛,最近抖音发的全是游玩视频。
也就是说,公司日常真正的操盘手,大概率就是这位二把手。
老板当甩手掌柜当久了,就算心里有意见,重话也不敢说。
所以你看,这么大的舆论风波,连“重新调查”这么一句表态,都得走他个人账号,公司账号愣是不接茬。
这里面的味道,你自己品。
更要命的是:还有什么可查的?
投诉人、网友、媒体,早把能挖的都挖出来了。
商标哪年注册的、产品在日本到底卖没卖过,全都摆在台面上了。
所谓“再查”,空间已经小得可怜。
真要查,剩下能查的,恐怕就是冲着人去的。
眼前就两条路,没有第三条
第一条,普通做法:底下找个人接锅,赌一把风声过去。
名声肯定受损,而且根子没动,往后雷还在。
第二条,非常做法:壮士断腕,拿二把手开刀。
为什么这么说?因为胖东来这块招牌,靠的就是“选品比别人严”这六个字。
这是地基。地基被人动了,那胖东来跟别的超市还有什么区别?消费者凭什么多信你一分?
哪怕留着人,往后还敢不敢放心把公司交给他?
东来哥心里,不可能不打鼓。
最后说句掏心窝的
我不希望这事是真的,胖东来这几年是零售业难得的一股清流。
但清流不等于免检。
招牌越亮,越经不起自己人在底下挖墙脚。
不管最后查不查、怎么查,消费者等着看的是态度和动作,不是两边各说各话。
信任这东西,攒起来要十几年,塌下去,一次就够了。
