看到个故事,女子叫网约车,看到订单上显示距离一百多米,结果等了四五分钟车还没来,她就把订单取消了,没想到取消的那辆车其实就是一分钟前停在她面前的车。
网传女生说自己近视,没看清停在跟前的车,司机其实早就抵达,还打过电话,但是她没有接到。
再加上平台定位更新滞后,手机页面一直显示还有一百多米,她判断车子还很远,直接点了取消。
司机这边看到订单被取消,觉得自己已经到点等候,白白跑一趟,以为女生是故意耍他,情绪上来之后当场怼了女生。
一边是定位bug、视力原因造成的误会,一边是司机接单耗了时间,心里委屈控制不住脾气。一个小小的系统延迟,最后闹成了争吵。
这种误会,你觉得主要责任算平台、司机还是乘客?
