路透社11月13日报道，微软Outlook、Teams和Copilot等服务出现故障，在影响美国大量用户后，已蔓延至亚太地区周五的营业时间。微软将问题归咎于服务器故障，称已对受影响服务器作出调整，但未能实现持续恢复。

故障监测网站Downdetector显示，美国东部时间周四约下午1时，Outlook故障报告一度超过13万条，此次中断已持续约12小时。微软表示，依赖云端邮件平台Exchange Online的功能受到影响，并称未发现由恶意活动引起。

受影响的还包括澳大利亚、日本和美国的部分政府机构，以及OpenAI、Anthropic等公司；印度靛蓝航空和阿卡萨航空称邮件客服受到影响。