安徽合肥，男子有一套闲置房，曾通过中介对外出租，之后闲置。没想到房子闲置1年后，男子出差，路过家门口，发现门锁密码被中介改了，房子里还多了几张上下铺，被租给了多名民工。店长：是个人行为，已经将其辞退。男子不满意，愤而选择报警。

孙先生站在门口，没有立刻进去。门锁密码被改这件事本身已经够反常，中介此前在电话里还一口咬定房子没租出去。等门打开，几张上下铺摆在屋里，住的是附近工地的民工。

孙先生没有当场和住户争执，先退到楼道里，翻出手机，把中介门店的回应、门锁状态和屋内情况逐一记下来。报警之前，孙先生做了一件事：去查这家门店和经办人员到底在不在正规名册里。

这一查，才把整件事的缺口看清楚。合肥市住房保障和房产管理局在2025年8月14日通过官方渠道发布过租房提醒，里面写得很具体：签合同之前，先上两个平台核验。一个是合肥市住房租赁交易服务平台；另一个是合肥市住房租赁协会诚信系统。

前者可以查企业有没有备案登记，后者可以查具体工作人员有没有服务证、有没有不良记录和投诉记录。孙先生当初委托出租时，门店看上去正常，也顺利租出去过一任租客，孙先生就没有再往深里核验经办人的身份。

闲置这一年多，孙先生人在外地，房子交给门店照看，密码也没有换回来，信息链条就这样断在了门店内部。

制度层面其实已经把“人”和“钱”的核验路径摆出来了。2025年7月22日公布的《住房租赁条例》，自2025年9月15日起施行，共7章50条，其中专门规范住房租赁企业应当发布真实房源信息、建立租赁档案、健全内部管理制度，也对经纪机构行为作出约束。

合肥本地落实得更细：轻资产住房租赁机构须在商业银行开立唯一的住房租赁资金监管账户，单次收取租金超过3个月或押金超过1个月租金数额的，要存入专户；机构还要在经营场所和平台公示机构登记证明、从业人员服务证和专户信息。

也就是说，孙先生如果当初要求查看经办人的服务证，再确认租金走不走监管账户，门店员工私自改密码、绕开房主收租的操作空间会被压窄不少。

2021年9月起，合肥已对房产中介和住房租赁从业人员实行实名登记，市民可以通过诚信系统实时查询人员信用状态，并在线投诉评价。

孙先生报警后，警方的调查仍在进行。门店店长把责任归到“个人行为”和辞退员工上，但孙先生房子里的上下铺还没有撤走，密码也还没有改回孙先生自己手里。

查备案、查服务证、查书面委托，这些动作孙先生是在事发之后才补上的。眼下他更关心的是，警方调查能不能把“谁改的密码、谁收的租金、住户怎么被安排进来”这几件事一条一条对上。

信源：新安晚报