2026手机品牌忠诚度榜单出炉!同品牌换机留存率,OPPO第一!
✨换手机你会继续选原来的牌子吗?QuestMobile这份2026年6月国内智能手机用户留存报告,把六大主流品牌用户换机选择给统计清楚了,很多结果有点出人意料。
📊先来看看六品牌同品牌换机留存率排名:
▪️OPPO:53.5%,六个品牌里排名第一,过半换机用户换新机依旧选择OPPO;
▪️苹果:49.6%,排在第二位,果粉的留存实力依旧很强;
▪️小米:48.3%,第三名,小米老用户的粘性不容小看;
▪️华为:45.9%,第四名;
▪️vivo:42.0%,第五名;
▪️荣耀:29.9%,在统计里垫底,只有不到三成用户换机继续选荣耀。
🔍很多人容易踩坑:这个“品牌忠诚度”到底怎么算?
它的官方名字叫同品牌换机留存率,公式=同品牌换机人数÷该品牌全部换机人数×100%。
划重点!这个指标不等于产品好坏、用户满意度高低,仅仅代表用户换机那一刻的品牌选择。
举例子OPPO的53.5%,意思是所有更换手机的OPPO用户里,有53.5%继续选OPPO,剩下46.5%跳槽到别的品牌。
📈换品牌的用户,都流向哪里?
从换机去向矩阵能看出很有意思的现象:
华为流失用户,首选还是留在华为,其次跳槽苹果;苹果用户换机,大部分继续苹果,外流人群里选择华为的最多;
vivo用户换品牌的时候,流向OPPO的比例最高;荣耀用户换机,外流首选是华为,这也是荣耀留存率偏低的重要原因。
💡聊聊我的看法:
不要单纯用这个留存率直接评判品牌强弱。
比如荣耀,独立之后产品迭代快,很多老荣耀用户会回流华为,这是历史渊源造成的,不是产品不行。苹果虽然排第二,但已经不再是大家印象里“几乎不换品牌”的状态,近一半用户换机时会考虑安卓。
手机市场早就不是一家独大的时代,系统生态、影像、价格、手感都会左右换机决策。留存率只能作为一个参考,买手机最重要的还是看自己的真实需求。
⚠️声明:数据来源于QuestMobile《2026年智能手机市场研究报告》,统计时间为2026年6月,属于阶段性数据,并非全年数据,仅作市场科普交流,不构成购机推荐。
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