【西西弗回应落座咖啡区需单独消费】西西弗矢量咖啡消费规则 近日,一名消费者在社交平台发文称,自己在西西弗书店选购了近200元图书,打算到店内连通的矢量咖啡区落座阅读,却被店员告知仅购书不能使用咖啡区座位,入座需单独点饮品或者烘焙产品。当事人表示,书店和咖啡区没有明确的前置提示,这样的规则让她的消费体验大打折扣。西西弗消费区规则提示不清
针对西西弗矢量咖啡的消费规则,网友持多种看法。一部分人认为,西西弗长期塑造的“书店+咖啡”一体化空间形象,会让消费者误以为只要买书就可免费使用咖啡区。他们并不反对咖啡区消费入座,但对将买书和饮品消费分开难以理解。
一些有过矢量咖啡消费体验的网友表示,矢量咖啡的价格偏高,性价比不足。还有人提到,很多西西弗书店的咖啡区座位排布密集,环境嘈杂,原本花钱是为了换取安静的阅读空间,但拥挤吵闹的环境已经配不上对应的消费门槛。
但也有不少网友支持门店现有的消费入座规则。有家长留言,自己很感谢西西弗提供了可以安放精神空间的场所,带孩子到店时,儿童图书、玩具样品可以供孩子体验,不带孩子时,点一杯饮品就能安心坐上数小时,她愿意为这份空间付费。
还有网友提出,真正让人难以接受的不是收费,而是店内缺乏有效的秩序管理,大人、孩子持续喧闹,店员很少上前劝阻,这才是需要优先整改的地方。
对于咖啡区的消费规定,据九派新闻报道,一位西西弗门店主管表示,“书店与咖啡店虽然在空间和装修上相互打通,但内部按不同部门分别核算营收。消费者若要在咖啡店内的消费区落座,需要购买咖啡、其他饮品或烘焙产品,在书店购书不能替代相关消费。”该主管还强调,上述规则在全国所有西西弗门店统一执行。(界面新闻)
