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昨晚盒马下单,特意把签收时间定在晚上10点,就为了配合自己晚回家的节奏。结果10

昨晚盒马下单,特意把签收时间定在晚上10点,就为了配合自己晚回家的节奏。结果10点整,小哥一个电话打过来:不好意思,东西忘拿了,得回店里取,还得再送一单,来回大概一小时。我当场就愣住了。合着我付了配送费、选了定时达,最后还得在家干等一小时?这哪是定时送达,这是定时通知你开始等吧。小哥态度确实诚恳,11点也准时送到了。一个劲的道歉,说实话,换别人我也就忍了,但盒马你主打的不就是快吗?忘拿东西这种低级失误,放在你们身上是不是有点太掉价了。差评没给,毕竟小哥也不容易,态度也到位。但盒马这个配送管理,真该好好捋一捋了——别让消费者花钱买了个惊喜盲盒……