【网友称爱奇艺年度最恶心广告 爱奇艺弹幕广引发网友吐槽】
近日，有爱奇艺白金会员用户反映，在电视上使用奇异果App投屏追剧时，剧情推进至关键节点，屏幕突然齐刷刷弹出大量“CS扫描王”品牌的弹幕广告并持续滚动。
据悉，广告在同一集里出现了两次，加起来约20秒长，该用户称这是“年度最恶心的广告”“选择了一种最恶毒的方式污染了眼睛”。
针对此事，奇异果客服回应称，会员用户在跳过广告方面的特权指的是，观看点播内容时，为会员节省播放广告的时差。这名用户看到的广告属于弹幕广告，没有包含在会员权益当中。对于弹幕广告，用户可以根据页面提示，按遥控器的返回键，或者拖动进度条跳过，也可以进行操作屏蔽。
客服人员表示：“我们对商业弹幕出现的数量和频率会进行管控。我们非常重视用户的体验，后续也会持续进行产品体验优化，具体以实际展示的情况为准。”
但对于涉及遮挡关键画面、影响剧情理解的具体管控机制，客服未作明确答复。
此外，CS扫描王客服回应称，在爱奇艺投放广告属正常商业行为，但具体弹幕操作不知情，该干扰并非品牌方提供，建议咨询平台方。（界面新闻、点时新闻）