【老牌支付公司鲲鹏支付被曝陷入款项延期到账风波】
近日，在微博、小红书、黑猫投诉等平台，陆续有用户反馈使用的鲲鹏支付出现收款延期到账甚至不到账现象，另有多个POS机服务商提醒用户近期鲲鹏支付交易渠道不稳定，建议暂停使用并更换产品。
11月4日下午，鲲鹏支付官微发布公告，承认部分商户交易资金出现结算延迟、未按约定时效到账的情况。公告表示，经核查，本次商户结算资金延迟到账问题系鲲鹏支付自身在清算调度、出款链路及内部风险管理环节存在不足所致，对此给广大商户造成的资金占用与经营不便深表歉意。
公司称已成立专项工作组，对未到账交易逐笔排查、分类核验、有序出款；对受影响商户交易进行全量梳理，优先保障真实、合规交易资金的结算；已开通专项登记通道，商户可通过官方客服、服务商或公司指定渠道提交未到账信息；并正按要求向人民银行及支付清算行业的主管部门如实报告进展，接受监督指导。公司同时承诺不截留应结资金，不推诿合规交易责任，逐笔核实、分批出款、进度可查。