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#孕妇被快递员找上门吓到先兆流产# 杭州孕妇咨询快递退单,系统误判产生投诉记录,快递员情绪激动上门质问,致使孕妇受惊,出现先兆流产。快递员的过激行为是直接诱因,快递公司不合理的考核机制是矛盾根源,对外由快递公司承担侵权赔偿责任,孕妇无过错。该事件警示,平台设计考核规则不可只重绩效而 ​

孕妇被快递员找上门吓到先兆流产杭州孕妇咨询快递退单,系统误判产生投诉记录,快递员情绪激动上门质问,致使孕妇受惊,出现先兆流产。快递员的过激行为是直接诱因,快递公司不合理的考核机制是矛盾根源,对外由快递公司承担侵权赔偿责任,孕妇无过错。该事件警示,平台设计考核规则不可只重绩效而忽视潜在风险,纠纷应当通过理性合法渠道化解,不能将压力转嫁无辜群众。

绩效规则要有温度,莫让冰冷的考核,成为冲突的导火索。

图片来自网络侵删 西安