1991年,计算机科学家 Mark Weiser 写了一篇《The Computer for the 21st Century》,开头没有未来机器人,也没有超级智能。他先讲路牌、涂鸦,甚至糖纸上的字。
这些东西几乎没人再当作“文字技术”来赞叹。看见路标,你就往前走;学会阅读的人,也不会每看一行字就庆祝一次识字成功。
Weiser 想象的好技术也是这样:融进生活,退到注意力的边缘。他当年甚至写过,实现自己设想的无处不在的计算,并不需要一场人工智能革命。那时研究者忙着让电脑从生活中央退场,今天的产品发布会却恨不得让 AI 每分钟都出场。三十五年后的今天,我们却很容易把 AI 用成一场没完没了的模型选秀。还没开始做事,先纠结该用哪个模型、哪个 Skill、哪个 Agent;成果交付了,聊的仍然是工具有多神。
有时候我会想,所谓“得道者,做饭是做饭”,放在这里恰好很贴切。一个人刚学做饭时满脑子刀工、火候,熟练以后刀仍然在手里,注意力却可以回到食材、口味和坐在桌前的人。
现实中,ambient AI scribe 已经在尝试把病历记录退到医生问诊的背景里。2025年《NEJM AI》一项涉及238位门诊医生的随机试验发现,其中一款工具让病历撰写时间相对对照组减少约9.5%,另一款在主要指标上没有显著改善。技术能帮忙,但还谈不上万能。
还有个问题:如果 AI 悄悄生成的病历出了错,谁来发现?同一试验里,医生仍报告偶尔存在有临床意义的记录不准确。Weiser 在1995年的 Calm Technology 设想里特别重视的一点,是技术能从注意力边缘重新回到中心,让人检查、控制。
所以我喜欢的是一种很具体的未来:不用每件事都围着 AI 转,但该追问时,我们仍然能追问。工具不必抢戏,人也不必闭眼。
你觉得未来最好的 AI,会不会是你几乎不再注意到它的那一种?
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