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放眼很多小区,物业和业主之间常常关系紧张,矛盾不断。站在业主角度,大家质疑物业费

放眼很多小区,物业和业主之间常常关系紧张,矛盾不断。站在业主角度,大家质疑物业费定价偏高,小区公共收益、各项开支的账目不够公开透明,钱花在哪里无从知晓;而物业这边也有难处,称每月运营成本高,常常入不敷出,物业费收缴率低,运营压力巨大。

总而言之,物业和业主之间矛盾频发,往往是双方沟通、管理上存在不到位的地方。要么是信息没有及时公开,要么是服务没有达到业主预期。而这个小区,能够把小区公共收益拿出来回馈全体业主,做到收益公开、红利共享。这种坦诚透明的管理方式,值得其他小区、物业学习和借鉴。