保修期内苏泊尔锅底脱落，凭啥让消费者自费买单？

“自己犯错，自己买单！”

湖南株洲一位女子的遭遇，真的太让人窝火了。

她花439元入手了一口苏泊尔压力锅，妥妥的大品牌，想着好用、耐用、有保障。

谁也没想到，仅仅使用70天，意外就猝不及防发生了。

女子正常煮饭过程中，锅里突然传来一声刺耳的“砰”响。

惊魂未定的她仔细查看，直接愣住了——好好的压力锅，锅底直接脱落报废。

几百块的新锅，没用多久就彻底坏掉，换谁都得心疼。

好在锅具还在官方保修期内，女子第一时间找商家维权，本以为能顺利解决问题。

可接下来商家和官方客服的操作，直接让人看透了大品牌的双标。

商家把责任推得一干二净，让女子直接找品牌源头客服。

等女子好不容易联系上苏泊尔官方，得到的答复更是离谱。

客服一口咬定，锅底脱落不属于质量问题，是用户干烧、操作不当导致。

维修可以，但是要返厂检测，280元的单程运费，必须消费者自己承担。

女子全程正常使用，压根没有干烧，平白受委屈还要自掏腰包，换谁能忍？

说实话，看完这件事，我真的特别有代入感。

我们普通人买家电、选大品牌，图的从来不是多花哨的功能。

就是图一份靠谱，图一份售后保障，图出了问题有人管、不推诿。

你发现没有，现在很多品牌的售后，早已变了味道。

产品卖出之前，各种质保、终身售后的宣传说得天花乱坠。

一旦产品出问题，第一时间做的不是排查质量，而是挑消费者的毛病。

所有故障，优先归咎为使用不当、人为操作问题。

仿佛只要东西坏了，就是用户不会用，和产品质量没有半点关系。

你知道吗？质保期的意义，本就是品牌对产品质量的底气和承诺。

70天的使用时间，对于一口品牌压力锅来说，完全算不上损耗期。

好好的锅具无故脱底，本身就存在质量隐患。

其实我们普通人维权，从来不是为了占便宜、索要赔偿。

只是不想平白为产品的质量缺陷买单，不想吃哑巴亏。

280元运费不算天价，但这件事的性质，让人极度不适。

产品质量不过关，最后风险、损失、麻烦，全部让消费者承担。

品牌轻轻松松一句“操作不当”，就可以规避所有自身的责任。

说实话，这早已不是简单的售后纠纷，是赤裸裸的消费欺负。

普通消费者不懂专业检测，不懂维权流程，就该被随意敷衍吗？

大品牌的口碑，是无数消费者一点点积累出来的。

可消耗口碑最快的方式，就是不负责任的售后和蛮不讲理的推诿。

一口几百块的压力锅，寒的是无数消费者的信任。

今天能随便判定用户操作不当、让用户自费维修。

明天就会有更多消费者，在质保期内遭遇同样的霸王条款。

我们始终坚信：产品质量问题，就该品牌全权负责。

自己的产品出的错，本该品牌自己买单，不该为难普通消费者。

消费市场的公平，从来都需要每一个普通人的较真和坚持。

如果你也遇到过质保期内产品损坏、商家推诿扯皮的情况，

欢迎在评论区聊聊你的经历！