谁懂啊，淘宝闪购点外卖真的把我等麻了😭
昨天中午临近1点下单，商家正常出餐，骑手都到我家楼下了！
结果人直接扭头走了，理由说是门禁进不来。
但我们小区所有快递、外卖每天都正常进，根本不存在门禁进不来的情况。而且我根据配送时间已提前等候，为的就是第一时间拿到外卖。
就算真的没法上楼，楼下现成外卖货架，放上去拍张照告诉我也行啊！
看着骑手离我距离越来越远，我主动打电话给他，他只说尽快送，之后就杳无音信。
等到下午4点还没送来，我想取消订单，商家直接不同意。
之后页面一直挂着「配送中」，从中午等到晚上7点，餐从头到尾没送到。
最后是我找平台人工客服，才关闭订单、只给退款，没有任何致歉和补偿。
白白等了一下午耗掉6小时，这种无力感真的很糟心。
如果晚上7点我不主动找客服，估计配送会持续到今天，但始终收不到餐[捂脸R]
我只想知道我的餐去哪里了？！
你们遇到过这种配送乌龙吗？
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