罗永浩被催跟进退款，这回被架在火上了。

东方甄选凳子退双倍。这标准直接把罗永浩的退款不退货比下去了。网友现在开始反过来催老罗，"你不是负责监督吗？人家赔两倍你怎么只赔一倍？"

舆论的转向比翻书还快。

但我觉得这事没必要搞成谁赔得多谁更良心的竞赛。罗永浩和交个朋友的处理其实没问题，发现问题后第一时间下架终止合作退款不退货，这个流程是标准动作。东方甄选多赔一倍更多是被舆论逼到那个位置上的。

当然从消费者角度当然多赔更好，但从品控角度看，多赔不等于以后不会再出问题。真正该比的不是谁赔得多，是谁在上架之前就把问题拦住了。两家都是消费者拆开了才发现的，没有一个是主动检出来的。比赔付金额是赛后补救，比品控流程才是赛前预防。

与其纠结这个数字，不如想想那些没上热搜的问题产品，消费者该怎么办。