大巴迷路、住宿混乱、错播国歌，日本亚组委终于公开道歉


名古屋亚运会开赛一周多，各类后勤乌龙不断，多国代表团、媒体接连吐槽，日本爱知‑名古屋亚组委的公开道歉姗姗来迟，9月26日，事务总长村手聪才面对媒体正式道歉 。

一、此前层出不穷的赛事乱象

本届亚运为压缩成本，放弃传统亚运村，运动员分散入住邮轮、集装箱房、各地酒店，从赛前就问题不断 ：

1. 交通严重混乱：代表团抵达机场，证件系统故障，运动员滞留数小时；接驳大巴多次开错场馆，把球队送到棒球场，险些造成比赛延期；大巴漏派、迷路、调度失灵频发。
2. 住宿条件堪忧：集装箱宿舍空间狭小，床铺长度不足，漏水、隔音差；部分代表团入住邮轮排队数小时，房间分配出错，餐食供应不足。
3. 赛事低级失误：赛前错播国歌；开幕式看台大片空座；奖牌存在瑕疵；赛程安排不合理，部分选手一天要打多场比赛。

多国运动员、教练在社交平台发声吐槽，不少外国运动员对比杭州亚运会，直言本届赛事体验落差很大 。

二、迟来的道歉内容

村手聪表示：“虽然造成问题的原因很多，但提供优质服务是组委会的责任，我们对住宿、交通方面出现的失误表示歉意” 。

同时他给出一系列解释理由：

- 实际参赛人数远超赛前预估，后勤压力陡增；
- 大量工作人员来自地方抽调，缺少大型国际赛事运营经验；
- 日本法律对大巴司机劳动时间有上限，赛程临时变动，车辆很难灵活调配。

他还称，经过一周整改，住宿交通状况已经得到改善。

补充：此前出现错播国歌、大巴送错场地等事件，组委会只对涉事代表团做过小范围私下道歉，并没有面向全体参赛方做公开致歉，直到舆论发酵一周后，才举行公开记者会道歉。

三、各方的反应

✅日本国内网友：
不少日本网民并不买账，评论：“本来就应该从一开始就做好，等到出一堆乱子才道歉，没有意义”，不少人把本届亚运称为日本的“黑历史” 。

🟡参赛代表团：
很多代表团表示，道歉是应有之举，但后勤混乱已经实实在在影响训练、比赛状态。后续依旧不断出现大巴送错场馆等事故，9月28日，组委会又针对巴基斯坦、韩国男排大巴送错赛场事件再次单独道歉 。

小结

这次道歉来得太迟。
国际大型赛事，后勤保障是基础。道歉是态度，但不能替代前期筹备工作的缺失。本届亚运为了“简约办赛”压缩预算，在人员调度、系统建设、应急预案上出现大量漏洞，即便事后致歉，已经对多国代表团的参赛体验造成影响！