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空姐跪地道歉这件事儿我发现了两个细节,终于知道这名男乘客为什么如此生气了。 1.

空姐跪地道歉这件事儿我发现了两个细节,终于知道这名男乘客为什么如此生气了。
1.事发是夜间航班,男子本来睡得正沉,被移动的餐车猛地碰醒,深夜航班休息本来就不容易,这种突然被惊醒的不适感,换谁心里都会窝火。目击者还提到,空姐察觉到碰到乘客之后,没有第一时间上前致歉,直到乘客情绪爆发才来补救,这也成了矛盾的导火索。

2.但理解情绪不等于认同做法。目击者说餐车速度不快,乘客手肘没有出血,乘务长也及时拿冰袋处理,伤情并不重。空姐前后下跪两三次,持续很久,对方依旧不肯罢休,直到安全员介入,提出下机后陪同去医院检查,事情才暂时停下。目击者后来删掉视频,只因私信电话被不断打扰。东航客服只表示会重视,暂未给出完整调查结果。

3.工作难免有意外失误,该道歉就道歉,该就医就就医,可没必要把人逼到下跪。尊重从来都是相互的,就算占理,也不该丢掉分寸。大家觉得遇到这种机舱意外,该把握怎样的底线?

评论列表

等待,安静
等待,安静 66
2026-09-30 19:21
直接拉进黑名单让他永远乘不了飞机

siyuyj199 回复 中华神盾 10-02 08:23
狗屁,无意碰撞叫犯错误?这九年义务教育咋混出来的?

中华神盾 回复 10-02 08:08
你别忘了是你空姐犯错误,你给谁拉黑呀?

在路上
在路上 61
2026-09-30 18:19
骨子里透着坏
文欣
文欣 59
2026-10-01 04:17
空姐不应下跪,即使对方再无理,也不能丢尊严!

用户17xxx21 回复 10-01 16:40
对方无理取闹,可以抓起来,就地正法

心中有佛  手里有刀
心中有佛 手里有刀 52
2026-10-01 09:03
对这种人,不能过分迁就,服务要有底线尊严。对于无理取闹、故意施泼耍赖绝不放任自流。按故意衅性闹事扰乱公共秩序威胁飞机安全必须依法依规从重严肃处理…拉入黑名单绝不姑息迁就
以后别看评论了都是垃圾人
以后别看评论了都是垃圾人 39
2026-10-01 05:25
餐车撞人?如果汽车撞人需要下跪吗?

用户15xxx81 回复 10-04 07:57
你没坐过飞机?飞机上的歺车没见过?

明光大正 回复 10-02 09:25
汽车撞人只需要跟你讲句对不起就可以了

无影一剑
无影一剑 37
2026-10-01 15:39
走道就是通行道,不是让你随意放胳膊的地方,既然睡觉难道自己不能把胳膊置于扶手边界之内吗? 自己过错在先还得理不饶人了,你问他敢不敢夜里躺马路上睡觉?

明明 回复 10-03 12:39
你坐过飞机高铁公共汽车吗,过道坐座乘客,为了与内侧邻座不接触,外侧只能申向过道无奈

明明 回复 10-03 12:40
人家都睡着了,让乘客梦里什么把手放扶手里

中国巴菲特
中国巴菲特 34
2026-10-01 07:38
列入黑名单
海棠血泪
海棠血泪 27
2026-10-01 17:45
火车上的餐车撞多少人啊?都下跪?大概率是乘客的问题,这次站空姐,人家跪好几次了

fgygseu 回复 10-02 03:39
是乘客按着他下跪的吗

用户15xxx81 回复 fgygseu 10-04 08:06
一个小姑娘被不依不饶的老男人怒骂,又怕丢工作,只能选择最卑微的做法。

123456
123456 27
2026-10-01 13:50
赔偿多少都是航空公司赔,下跪个屁啊。不过如果空姐不下跪把事情闹大的话,航空公司多半会开除这个空姐。空姐下跪把事情闹大其实是为了保住工作,现在航空公司就是再怎么样也不敢开除这个空姐了。

谁是谁 回复 10-01 15:59
很真实,尊严是要靠底子支撑的,她下跪那是她底子差,如果换做她家不差钱或者背景好,你看她还会下跪?最多不干了。

用户15xxx81 回复 谁是谁 10-04 07:59
你底子有多厚?那欧某某恐怕就是底子厚吧。

路边卡夫卡
路边卡夫卡 22
2026-10-01 17:21
什么虎狼之词,居然还有觉得这个男的能理解,但凡读过点书,受过点教育的正常人都不会这样
用户10xxx74
用户10xxx74 19
2026-10-01 10:26
飞机上闹事,影响飞机和全机乘客的安全,这种人应该抓起来
用户10xxx00
用户10xxx00 18
2026-10-01 15:57
对低素质人员没有必要为之辩护!而且你说的理由也荒堂!空姐碰到之后确定这家伙醒了吗?如果没醒第一时间把人家叫醒道歉?再者说这家伙大声情绪暴发后将原本睡觉的人吵醒了人家要不要对他也来个情绪暴发?
小姐姐说昵称一定要够长
小姐姐说昵称一定要够长 16
2026-10-01 09:26
飞机上随时有颠簸…
UC用户
UC用户 15
2026-10-01 00:22
你在现场?
东风
东风 12
2026-10-01 15:35
这文章说夜间航班,人在睡觉,为啥还给送餐呢?,还是这餐车路过?

用户64xxx84 回复 10-01 18:35
没做过飞机

自从不当圣女,我整个人都好了
自从不当圣女,我整个人都好了 11
2026-10-01 07:33
人家让你下跪吗?有没有可能被用下跪反逼人?一下跪,理全跑下跪者那了
网友
网友 11
2026-10-01 18:27
下跪?我怕你没命受!
皮皮虾吐泡泡
皮皮虾吐泡泡 10
2026-10-02 06:26
是他要求空姐下跪还是空姐主动下跪,搞清楚再说
明明
明明 9
2026-10-01 15:26
人家正在睡觉,被撞惊吓醒来,心脏有病马上挂了

用户58xxx85 回复 10-01 16:40
这么脆弱你出门干嘛,

夏日已老5 回复 用户58xxx85 10-02 10:52
你这不是抬杠嘛!脆弱是自己的事,但是你碰撞那就是你的问题了

用户15xxx63
用户15xxx63 9
2026-10-01 16:36
这种人肯定就是个非常自我的人
听说与思考
听说与思考 7
2026-10-02 17:33
问题的关键是乘客要求空姐下跪,还是空姐自己要下跪。
幸福
幸福 7
2026-10-04 07:38
我被空姐的餐车撞过一次膝盖骨,巨疼

用户15xxx81 回复 10-04 08:03
你爆怒了吗?

你随意就好
你随意就好 5
2026-10-02 10:45
为啥自己要跪呢?还能打她不成?你逼人跪一个看看
梅子半黄
梅子半黄 4
2026-10-01 11:39
起床气太大了,哈哈哈
用户17xxx06
用户17xxx06 4
2026-10-05 11:55
上次有个男乘务员,问我航餐选哪样,我说了三遍牛肉饭,结果随手就拿盒鸡肉面给我,我也懒得计较
用户25xxx33
用户25xxx33 4
2026-10-04 11:22
也不知道都在忙个啥,只是根据自媒体的一些报道就开始自己想象当时的现场环境,这种事情肯定会有反转,只有当事人出来讲话,才能知道实际情况是什么,不要看自媒体在那今天写这个,明天写那个。
覆掌结雨
覆掌结雨 4
2026-10-02 03:29
这男人对这样精致漂亮的美女都可以这种态度,要不就母胎单身,要不很快会离,九成九不会有后代了
用户18xxx05
用户18xxx05 3
2026-10-01 16:22
无非航空公司不赔钱吧。赔钱不就什么事都没有了
tb3817737128
tb3817737128 3
2026-10-01 17:43
空姐第一时间为什么不道歉??这是起因
用户13xxx82
用户13xxx82 3
2026-10-02 19:08
小气的男人让小编洗白
哄哄
哄哄 3
2026-10-02 09:00
小编飞机上不是手机要关机了吗。你是不是忽悠人的

风逝 回复 10-02 10:44
活在上个世纪?

华山论剑
华山论剑 3
2026-10-05 08:39
要求踢空乘一脚的确过份。但厘清事实逻辑要问一下航司: 餐车撞人是不是工作失误?有没有第一时间主动道歉?乘客有没有义务必须原谅你的工作失误?乘客有没有义务必须接受你的道歉?乘客不接受道歉,空乘也别下跪,乘客只要求留下一条投诉记录,可以吗?
shark
shark 2
2026-10-02 06:11
是被逼下跪还是自愿下跪要搞清楚,有的人不在乎脸面,明明自己的错眼看兜不住了来个下跪,舆论立马反转

风逝 回复 10-02 10:45
对头,,另一种形式的道德绑架

独一VS无二
独一VS无二 2
2026-10-02 08:15
直接驱赶下机[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
用户14xxx36
用户14xxx36 2
2026-10-03 00:51
有没有可能道德绑架?
用户14xxx85
用户14xxx85 2
2026-10-02 08:08
让人下跪就过了。
斯镭氪
斯镭氪 2
2026-10-03 01:25
就飞机上的餐车能把手撞的多伤啊?
用户10xxx92
用户10xxx92 2
2026-10-02 22:15
总共1个多小时的飞行时间,还睡觉 那么能睡吗? 而且几家大航司提供免费餐水的 都是在飞机刚飞进平流层十来分钟 就发放餐水,中途都没人送水, 我可以理解这个乘客觉察到餐车来了 故意把手臂横到外面碰瓷餐车 刷存在感的
用户13xxx60
用户13xxx60 1
2026-10-02 08:43
跪久了就站不起来了
最强键盘兔
最强键盘兔 1
2026-10-01 17:11
多大的事值得这么搞?素质而已
夏天的葡萄树
夏天的葡萄树 1
2026-10-04 09:54
能共情这种人的也是反映自己的素质
生姜林雨
生姜林雨 1
2026-10-02 19:29
尊严那去了,上跪天下只有家庭长辈。无语了
唯一
唯一 1
2026-10-02 10:44
女生的家人呢?就这样算了?
用户10xxx98
用户10xxx98 1
2026-10-05 10:06
安全员和稀泥
李毅
李毅 1
2026-10-03 07:09
这叫得理不饶人
Aviviayle
Aviviayle 1
2026-10-02 21:47
列车上的售货员从车头到车尾一次要碰上多少人?
Jiony费
Jiony费 1
2026-10-03 02:39
有意思!
微笑农夫
微笑农夫 1
2026-10-03 15:52
为啥不撞别人,就撞他?因为他恶意霸占公共空间。
打酱油专用瓶
打酱油专用瓶 1
2026-10-02 10:58
这空姐该有多丑啊?