仅退款把商家逼成什么程度了热点解读 一棵8.59元的香菜，竟让商家开车500多公里，花费上千元跨省维权。这不是段子，而是电商恶意退款带来的荒诞现实。有人卖女鞋，被买家利用图片造假申请退款；有人卖光伏配件，价值2.36万元的货物被签收后遭遇仅退款；还有新疆棉被厂，三个月被恶意退款1380单，损失20万元，最终不堪重负。仅退款本是保护消费者合法权益的善政，为何成了少数人薅羊毛的工具？根源在于规则失衡：一些平台过度依赖算法，以退款速度换取消费者满意度，却把举证责任和经营损失留给商家。更严重的是，恶意退款获利容易、维权成本高，甚至有人把规则漏洞当成了生财之道。治理不能因噎废食。2026年新规明确，平台不得强制商家承担退款不退货，淘宝、京东、拼多多也已调整相关审核机制。下一步，既要借鉴欧美电商争议处理中的证据审核、分级风控和独立申诉机制，也要针对异常订单建立预警，对反复恶意退款者依法追责。对8.59元香菜这样的纠纷，更应建立低成本在线调解渠道，避免商家为维权付出远超货值的代价。善政绝不能成为白嫖者的提款机，保护消费者，也不能让诚信经营者寒了心。